उबंटू में ध्वनि न आने की समस्या: बुनियादी जांच से लेकर उन्नत समाधान तक की पूरी ट्रबलशूटिंग गाइड

1. प्रारंभिक जाँचें

यदि आपको Ubuntu पर “कोई ध्वनि नहीं” समस्या का सामना करना पड़ता है, तो पहले जाँचने वाली चीजें मूलभूत सेटिंग्स और भौतिक कनेक्शन हैं। उन्नत समस्या निवारण पर जाने से पहले, इन सरल बिंदुओं की जाँच करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि कई ऑडियो समस्याओं को इस स्तर पर हल किया जा सकता है।

सिस्टम वॉल्यूम और म्यूट सेटिंग्स की जाँच करें

सबसे अधिक उपेक्षित कारणों में से एक वॉल्यूम या म्यूट सेटिंग है। Ubuntu आपको सिस्टम-व्यापी वॉल्यूम और प्रति-एप्लिकेशन वॉल्यूम को स्वतंत्र रूप से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, इसलिए यदि उनमें से कोई भी म्यूट है तो ध्वनि नहीं चलेगी।

1. स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में स्पीकर आइकन पर क्लिक करें।
2. जाँचें कि वॉल्यूम स्लाइडर न्यूनतम पर सेट है या म्यूट है।
3. यदि आवश्यक हो तो वॉल्यूम बढ़ाएँ और म्यूट अक्षम करने के लिए स्पीकर आइकन पर क्लिक करें।

आप एप्लिकेशन-विशिष्ट वॉल्यूम सेटिंग्स की भी जाँच कर सकते हैं। सेटिंग्स → साउंड → एप्लिकेशन्स पर जाएँ और सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन म्यूट न हो।

सही आउटपुट डिवाइस का चयन सत्यापित करें

Ubuntu कई ऑडियो आउटपुट डिवाइस का पता लगा सकता है, जैसे अंतर्निहित स्पीकर, HDMI आउटपुट, या ब्लूटूथ डिवाइस। यदि कोई अनपेक्षित डिवाइस का चयन किया गया है, तो ऐसा लग सकता है जैसे कोई ध्वनि नहीं है।

1. सेटिंग्स → साउंड खोलें।
2. आउटपुट टैब का चयन करें और पुष्टि करें कि इच्छित स्पीकर या हेडफ़ोन का चयन किया गया है।
3. यदि डिवाइस दिखाई न दे, तो कनेक्शन को पहचाना न गया हो सकता है, इसलिए केबल या पोर्ट की पुनः जाँच करें।

भौतिक कनेक्शनों की जाँच करें

हार्डवेयर-संबंधी मुद्दों की जाँच करना न भूलें। यदि आप बाहरी स्पीकर या ईयरफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो निम्नलिखित की जाँच करें:

• केबल सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है।
• पोर्ट धूल या मलबे से मुक्त है।
• स्पीकर या ईयरफ़ोन को किसी अन्य डिवाइस (जैसे स्मार्टफ़ोन) के साथ टेस्ट करें ताकि पुष्टि हो कि वे ठीक से काम कर रहे हैं।

ये जाँचें यह निर्धारित करने में मदद करती हैं कि समस्या Ubuntu में है या हार्डवेयर में।

2. साउंड सेटिंग्स की जाँच और समायोजन

कई मामलों में, Ubuntu पर ध्वनि समस्याएँ गलत साउंड सेटिंग्स या गलत आउटपुट डिवाइस के चयन के कारण होती हैं। यह अनुभाग सिस्टम सेटिंग्स से ऑडियो आउटपुट को ठीक से कॉन्फ़िगर करने के बारे में बताता है।

आउटपुट डिवाइस को मैन्युअल रूप से स्विच करें

Ubuntu हमेशा सही आउटपुट डिवाइस को स्वचालित रूप से चयन नहीं करता, विशेष रूप से HDMI या ब्लूटूथ स्पीकर का उपयोग करते समय। ऐसे मामलों में, मैन्युअल चयन की आवश्यकता होती है।

1. नीचे-बाएँ कोने में एक्टिविटीज़ से सेटिंग्स खोलें।
2. बाएँ मेनू से साउंड का चयन करें और आउटपुट टैब खोलें।
3. सूची से वास्तव में उपयोग कर रहे स्पीकर या हेडफ़ोन का चयन करें।

उदाहरण के लिए, यदि अंतर्निहित स्पीकर और HDMI मॉनिटर दोनों जुड़े हुए हैं, तो Ubuntu HDMI को प्राथमिकता दे सकता है। यदि मॉनिटर से कोई ध्वनि नहीं आती, तो मैन्युअल रूप से स्पीकर्स (बिल्ट-इन ऑडियो) का पुनः चयन करें।

साउंड टेस्ट चलाएँ

आउटपुट डिवाइस का चयन करने के बाद, आप Ubuntu की अंतर्निहित टेस्ट सुविधा का उपयोग करके पुष्टि कर सकते हैं कि ध्वनि काम कर रही है।

• आउटपुट डिवाइस चयन स्क्रीन में टेस्ट बटन पर क्लिक करें।
• जाँचें कि क्या बाएँ और दाएँ दोनों स्पीकरों से ध्वनि सुनाई दे रही है।

यदि ध्वनि केवल एक तरफ से चले या बिल्कुल न चले, तो समस्या अभी भी हार्डवेयर या केबलिंग से संबंधित हो सकती है।

साउंड प्रोफ़ाइल बदलने का प्रयास करें

यदि साउंड प्रोफ़ाइल सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं है, तो ऑडियो अपेक्षित रूप से नहीं चलेगा। यह समस्या आमतौर पर ब्लूटूथ डिवाइस या USB ऑडियो इंटरफ़ेस के साथ होती है।

1. सेटिंग्स → साउंड → आउटपुट के तहत डिवाइस का चयन करें।
2. प्रोफ़ाइल सेटिंग की जाँच करें। यदि यह दिखाई न दे, तो पल्सऑडियो वॉल्यूम कंट्रोल (pavucontrol) इंस्टॉल करने से अधिक विस्तृत समायोजन संभव हो जाते हैं।

अलग प्रोफ़ाइल पर स्विच करना, जैसे हाई फिडेलिटी प्लेबैक (A2DP सिंक) या डिजिटल स्टीरियो आउटपुट, ध्वनि को बहाल कर सकता है।

sudo apt install pavucontrol
pavucontrol

इन कमांड्स को टर्मिनल में चलाने से आपको एक अधिक उन्नत ऑडियो कॉन्फ़िगरेशन टूल का उपयोग करने की अनुमति मिलती है।

3. पल्सऑडियो समस्या निवारण

.Ubuntu एक ऑडियो सर्वर जिसका नाम PulseAudio है, का उपयोग सिस्टम और एप्लिकेशन के लिए ध्वनि आउटपुट को प्रबंधित करने के लिए करता है। यदि PulseAudio में समस्याएँ आती हैं, तो आप पूरी ध्वनि का नुकसान अनुभव कर सकते हैं। यह अनुभाग मूल PulseAudio समस्या निवारण चरणों को समझाता है।

PulseAudio को पुनः आरंभ करें

PulseAudio को पुनः आरंभ करना सबसे सरल और प्रभावी समाधान में से एक है। सिस्टम सेटिंग्स बदलने से पहले, पहले इस चरण को आज़माएँ।

निम्नलिखित कमांड चलाएँ:

pulseaudio -k
pulseaudio --start

पहला कमांड PulseAudio को रोकता है, और दूसरा कमांड इसे पुनः आरंभ करता है। यद्यपि PulseAudio आमतौर पर स्वचालित रूप से पुनः शुरू हो जाता है, मैन्युअल रूप से इसे पुनः आरंभ करने से कुछ समस्याओं का समाधान हो सकता है।

साउंड सर्विस को रीसेट करें

यदि PulseAudio सही से काम नहीं कर रहा है, तो भ्रष्ट कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें कारण हो सकती हैं। ऐसे में उपयोगकर्ता कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करना मददगार हो सकता है।

1. कॉन्फ़िगरेशन डायरेक्टरी हटाएँ (यह स्वचालित रूप से पुनः निर्मित हो जाएगी):

   rm -r ~/.config/pulse
   

2. PulseAudio को पुनः आरंभ करें:

   pulseaudio --start
   

यह सभी कस्टम सेटिंग्स को हटा देगा, लेकिन डिफ़ॉल्ट व्यवहार पर लौटने से कई ऑडियो समस्याओं का समाधान हो जाता है।

pavucontrol के साथ विस्तृत सेटिंग्स जांचें

मानक सेटिंग्स मेनू में उपलब्ध नहीं होने वाले विवरण देखने के लिए PulseAudio Volume Control (pavucontrol) बहुत उपयोगी है।

इंस्टॉल करें और लॉन्च करें:

sudo apt install pavucontrol
pavucontrol

जांचने के मुख्य बिंदु:

• Output Devices टैब : सुनिश्चित करें कि सही डिवाइस सक्रिय है।
• Playback टैब : सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन का ऑडियो आउटपुट म्यूट नहीं है।
• Configuration टैब : पुष्टि करें कि उपयुक्त प्रोफ़ाइल चयनित है।

यह टूल आपको प्रति‑एप्लिकेशन आधार पर आउटपुट डिवाइस असाइन करने की अनुमति देता है, जो कई ऑडियो आउटपुट का उपयोग करते समय विशेष रूप से उपयोगी होता है।

4. ALSA कॉन्फ़िगरेशन और सत्यापन

उबंटू की ऑडियो प्रणाली ALSA (Advanced Linux Sound Architecture) पर आधारित है, जो एक लो‑लेवल साउंड इंटरफ़ेस है। PulseAudio, ALSA पर निर्भर करता है, इसलिए केवल PulseAudio को समायोजित करने से ALSA स्तर की समस्याओं का समाधान नहीं हो सकता।

यह अनुभाग बताता है कि ALSA‑संबंधित सेटिंग्स को कैसे सत्यापित और समीक्षा किया जाए।

alsamixer के साथ वॉल्यूम और म्यूट स्थिति जांचें

आप टर्मिनल‑आधारित टूल alsamixer का उपयोग करके ALSA वॉल्यूम सेटिंग्स को देख और समायोजित कर सकते हैं। यह टूल म्यूट स्थितियों और चैनल सेटिंग्स को उजागर करता है जो GUI टूल्स में नहीं दिखतीं।

1. alsamixer लॉन्च करें

alsamixer

आपको निम्नलिखित नियंत्रणों के साथ एक स्क्रीन दिखाई देगी:

• चैनलों के बीच जाने के लिए बाएँ/दाएँ एरो कुंजियाँ
• वॉल्यूम समायोजित करने के लिए ऊपर/नीचे एरो कुंजियाँ
• M कुंजी से म्यूट टॉगल करें (यदि MM दिखाया गया है, तो चैनल म्यूट है)

नोट: हेडफ़ोन या स्पीकर आउटपुट व्यक्तिगत रूप से म्यूट हो सकते हैं। सभी चैनलों की जाँच करें।

2. साउंड कार्ड बदलें और सत्यापित करें

F6 दबाएँ ताकि पता चले साउंड कार्डों की सूची दिखे। यदि कई डिवाइस मौजूद हैं, तो प्रत्येक को चुनें और उसकी वॉल्यूम सेटिंग्स जांचें।

साउंड कार्ड की पहचान सत्यापित करें

यदि उबंटू साउंड कार्ड को पहचान नहीं पाता, तो ऑडियो आउटपुट काम नहीं करेगा। पहचान जांचने के लिए निम्न कमांड उपयोग करें:

lspci | grep -i audio

USB ऑडियो डिवाइस के लिए, उपयोग करें:

lsusb

यदि कोई साउंड डिवाइस नहीं दिखता, तो हार्डवेयर पहचान नहीं हो रहा हो सकता है। ऐसे में BIOS सेटिंग्स या ड्राइवर इंस्टॉलेशन आवश्यक हो सकता है।

ALSA को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें

यदि कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन के कारण ALSA सही से काम नहीं कर रहा है, तो इसे रीसेट करने से मदद मिल सकती है।

sudo alsa force-reload

यह कमांड ALSA मॉड्यूल को पुनः लोड करता है और बुनियादी सेटिंग्स रीसेट करता है। बाद में रीबूट करने की सलाह दी जाती है।

5. ड्राइवर की जाँच और अपडेट करना

उबंटू पर ऑडियो समस्याएँ गायब या खराब ऑडियो ड्राइवरों के कारण हो सकती हैं। यह उबंटू को अपग्रेड करने या नए हार्डवेयर पर इंस्टॉल करने के बाद अक्सर होता है।

यह अनुभाग बताता है कि ड्राइवर की स्थिति कैसे जांचें और आवश्यक होने पर उन्हें कैसे अपडेट करें।

उपलब्ध ड्राइवरों की जाँच करें

उबंटू आपके हार्डवेयर के लिए अनुशंसित ड्राइवरों को स्वचालित रूप से पहचान सकता है। निम्न कमांड चलाएँ:

sudo ubuntu-drivers devices

आउटपुट स्थापित ड्राइवरों और अनुशंसित ड्राइवरों को दिखाता है। यदि कोई ऑडियो‑संबंधित डिवाइस नहीं दिखता है, तो उबंटू हार्डवेयर को पहचान नहीं रहा हो सकता है।

अनुशंसित ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित करें

यदि अनुशंसित ड्राइवर सूचीबद्ध हैं, तो आप उन्हें स्वचालित रूप से स्थापित कर सकते हैं:

sudo ubuntu-drivers autoinstall

स्थापना के बाद, सिस्टम को पुनः आरंभ करें:

sudo reboot

यदि रीबूट के बाद ध्वनि काम करती है, तो समस्या ड्राइवर से संबंधित थी।

विक्रेता‑विशिष्ट ड्राइवरों की आवश्यकता वाले मामलों

कुछ ऑडियो चिप्स, विशेष रूप से कुछ Realtek मॉडल, डिफ़ॉल्ट उबंटू ड्राइवरों के साथ सही ढंग से काम नहीं कर सकते। ऐसे मामलों में अतिरिक्त कदम आवश्यक हो सकते हैं:

• Realtek की आधिकारिक वेबसाइट से लिनक्स ड्राइवर डाउनलोड करें और मैन्युअल रूप से बनाएं।
• उबंटू फोरम या लॉन्चपैड पर साझा किए गए पैच किए गए ड्राइवरों का उपयोग करें।

ये कदम मध्यवर्ती से उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए हैं। हमेशा पहले मानक ड्राइवर स्थापना का प्रयास करें।

6. अन्य संभावित समाधान

यदि सेटिंग्स और ड्राइवरों की जाँच के बाद भी ध्वनि काम नहीं करती, तो गहरे सिस्टम‑स्तर या पर्यावरण‑विशिष्ट कारक शामिल हो सकते हैं।

BIOS सेटिंग्स जांचें

यदि ऑडियो हार्डवेयर स्तर पर अक्षम है, तो उबंटू में कोई भी सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन ध्वनि को पुनर्स्थापित नहीं करेगा। यह कुछ डेस्कटॉप पीसी पर हो सकता है।

जांचने योग्य BIOS सेटिंग्स:

• सुनिश्चित करें कि Onboard Audio या HD Audio Enabled (सक्रिय) पर सेट है।
• यदि Auto पर सेट है, तो स्पष्ट रूप से इसे Enabled में बदलने का प्रयास करें।

BIOS तक पहुँचने के लिए आमतौर पर स्टार्टअप के दौरान F2 या Delete कुंजी दबानी पड़ती है। परिवर्तन करने के बाद बदलाव सहेजें और पुनः आरंभ करें।

अलग कर्नेल संस्करण आज़माएँ

दुर्लभ मामलों में, विशिष्ट लिनक्स कर्नेल संस्करण ऑडियो‑संबंधी बग लाते हैं। अलग कर्नेल पर स्विच करने से समस्या हल हो सकती है।

1. वर्तमान कर्नेल संस्करण जांचें:

uname -r

2. अन्य कर्नेल स्थापित करें और प्रबंधित करें:

उबंटू mainline रिपॉजिटरी से वैकल्पिक कर्नेल स्थापित करने की अनुमति देता है। आसान प्रबंधन के लिए mainline टूल की सिफारिश की जाती है।

sudo apt install mainline
mainline

GUI लॉन्च करने के बाद, एक स्थिर पुराना संस्करण (उदाहरण के लिए, 5.15 श्रृंखला) स्थापित करें, पुनः आरंभ करें, और देखें कि ध्वनि पुनर्स्थापित हुई है या नहीं।

अंतिम उपाय के रूप में उबंटू को पुनः स्थापित करना

यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते, तो अंतिम विकल्प के रूप में उबंटू को पुनः स्थापित करने पर विचार किया जा सकता है। यद्यपि समय‑साध्य है, यह भ्रष्ट कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों या ड्राइवर संघर्षों के कारण समस्याओं को हल कर सकता है।

7. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

उबंटू पर ऑडियो समस्याओं के विभिन्न कारण हो सकते हैं, जो पर्यावरण और हार्डवेयर पर निर्भर करते हैं। यह अनुभाग सामान्य प्रश्नों और समाधान का सारांश प्रस्तुत करता है।

प्रश्न 1. उबंटू अपग्रेड करने के बाद ध्वनि बंद हो गई। मुझे क्या करना चाहिए?

उ. सामान्य कारणों में ड्राइवर असंगतता या भ्रष्ट कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें शामिल हैं। क्रम में निम्नलिखित कदम आज़माएँ:

1. pulseaudio -k कमांड से PulseAudio को पुनः प्रारंभ करें।
2. pavucontrol स्थापित करें और सही आउटपुट डिवाइस की पुष्टि करें।
3. sudo ubuntu-drivers autoinstall का उपयोग करके ड्राइवर पुनः स्थापित करें।
4. आवश्यक होने पर sudo alsa force-reload से ALSA रीसेट करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो कर्नेल बदलने पर विचार करें।

प्रश्न 2. HDMI से जुड़े मॉनिटर से कोई ध्वनि नहीं आती। मैं इसे कैसे ठीक करूँ?

उ. उबंटू HDMI आउटपुट डिवाइस को सही ढंग से चयन नहीं कर सकता।

निम्नलिखित प्रयास करें:

1. Settings → Sound → Output में HDMI या Digital Output (HDMI) चुनें।
2. एक ऑडियो टेस्ट चलाएँ।
3. विशिष्ट अनुप्रयोगों के लिए आउटपुट के रूप में HDMI असाइन करने के लिए pavucontrol का उपयोग करें।

यदि ध्वनि अभी भी काम नहीं करती, तो अलग HDMI पोर्ट आज़माएँ या कर्नेल संगतता जांचें।

प्रश्न 3. बाहरी स्पीकर से कोई ध्वनि नहीं आती, लेकिन हेडफ़ोन काम करते हैं। क्यों?

उ. आउटपुट डिवाइस हेडफ़ोन पर फिक्स हो सकता है, या स्पीकर सही ढंग से पहचाना नहीं गया हो सकता है।

• Settings → Sound → Output में स्पष्ट रूप से Speakers (Built-in Audio) चुनें।
• alsamixer का उपयोग करके स्पीकर वॉल्यूम और म्यूट स्थिति जांचें।
• हार्डवेयर विफलता को बाहर करने के लिए विभिन्न स्पीकर के साथ परीक्षण करें।

translation.

Q4. हर रीबूट के बाद साउंड काम करना बंद कर देता है। क्या मुझे हर बार इसे फिर से कॉन्फ़िगर करना पड़ेगा?

A.
यह आमतौर पर इसका मतलब है कि सेटिंग्स सेव नहीं हो रही हैं। pavucontrol में सही आउटपुट डिवाइस चुनें, फिर लॉग आउट करके फिर से लॉग इन करें ताकि यह पुष्टि हो सके कि सेटिंग्स बनी रहती हैं।

यदि सेटिंग्स लगातार रीसेट हो रही हैं, तो PulseAudio कॉन्फ़िगरेशन को पुनः बनाकर देखें:

rm -r ~/.config/pulse
pulseaudio --start

8. सारांश

उबंटू पर “नो साउंड” समस्या एक सामान्य समस्या है जो सभी स्तर के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है। कारण सरल कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियों से लेकर ड्राइवर या हार्डवेयर समस्याओं तक होते हैं। समस्या को चरण‑दर‑चरण हल करके अधिकांश मामलों को सुलझाया जा सकता है।

इस लेख में निम्नलिखित ट्रबलशूटिंग चरणों को कवर किया गया है:

• 1. प्रारंभिक जांच : वॉल्यूम, म्यूट, और कनेक्शन की पुष्टि
• 2. साउंड सेटिंग्स समायोजन : आउटपुट डिवाइस और प्रोफ़ाइल
• 3. PulseAudio ट्रबलशूटिंग : रीस्टार्ट और कॉन्फ़िगरेशन जांच
• 4. ALSA सत्यापन : लो‑लेवल ऑडियो कॉन्फ़िगरेशन
• 5. ड्राइवर अपडेट : सही ऑडियो ड्राइवर लागू करना
• 6. अतिरिक्त समाधान : BIOS सेटिंग्स और कर्नेल परिवर्तन
• 7. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न : सामान्य परिदृश्य और समाधान

हालांकि कुछ ऑडियो समस्याओं को केवल ग्राफिकल सेटिंग्स से हल नहीं किया जा सकता, टर्मिनल‑आधारित टूल जैसे pulseaudio, alsamixer, और pavucontrol साउंड समस्याओं का निदान और समाधान करने में अत्यंत शक्तिशाली होते हैं।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो समान हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन के लिए उबंटू फ़ोरम या Q&A साइट्स (जैसे Ask Ubuntu) पर खोज करना उपयोगी हो सकता है, क्योंकि संबंधित मामलों को पहले ही दस्तावेज़ित किया जा चुका हो सकता है।