उबंटू के न बूट होने और ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को कैसे ठीक करें: चरण-दर-चरण ट्रबलशूटिंग गाइड

1. परिचय

उबंटू के बूट न होने और केवल काला स्क्रीन दिखाने की स्थिति का सामना करना कई उपयोगकर्ताओं के लिए बेहद तनावपूर्ण हो सकता है। यह लेख ऐसी समस्याओं को हल करने के लिए विशिष्ट चरणों की व्याख्या करता है। निर्देश सरल शब्दों में लिखे गए हैं, विशेष रूप से शुरुआती लोगों के लिए, ताकि कंप्यूटर से अपरिचित लोग भी आत्मविश्वास से अनुसरण कर सकें।

2. काले स्क्रीन समस्या के प्रमुख कारण

2.1 वीडियो ड्राइवर का खराब होना

उबंटू के काले स्क्रीन पर रुकने का एक प्रमुख कारण वीडियो ड्राइवर का खराब होना है। यह विशेष रूप से NVIDIA या AMD जैसे समर्पित GPU वाले सिस्टम पर आम है। असंगत या पुराने ड्राइवर उबंटू को GUI (ग्राफिकल यूजर इंटरफेस) को सही ढंग से प्रदर्शित करने से रोक सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप काला स्क्रीन आ जाता है।

2.2 GRUB कॉन्फ़िगरेशन समस्याएँ

GRUB (GRand Unified Bootloader) वह प्रोग्राम है जो उबंटू के बूट होने पर सबसे पहले लोड होता है। यदि GRUB ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं है, तो स्टार्टअप के दौरान त्रुटियाँ हो सकती हैं, जिससे उबंटू काले स्क्रीन पर फ्रीज हो जाता है। यह समस्या अक्सर कई ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल करने या सिस्टम अपडेट के बाद प्रकट होती है।

2.3 हार्डवेयर कनेक्शन समस्याएँ

एक अन्य सामान्य और अक्सर अनदेखी कारण भौतिक समस्या है, जैसे ढीला डिस्प्ले केबल या खराब मॉनिटर। ये समस्याएँ आपको यह विश्वास दिला सकती हैं कि सिस्टम बूट नहीं हो रहा है, जबकि वास्तव में यह सामान्य रूप से चल रहा है। लैपटॉप उपयोगकर्ता आंतरिक डिस्प्ले कनेक्शन समस्याओं का भी सामना कर सकते हैं।

3. प्रारंभिक जाँचें

3.1 डिस्प्ले और केबल कनेक्शनों की जाँच करें

पहला चरण हार्डवेयर कनेक्शनों की जाँच करना है। सुनिश्चित करें कि डिस्प्ले केबल आपके कंप्यूटर और मॉनिटर के बीच ठीक से जुड़ा हुआ है। यदि केबल ढीला है या डिस्प्ले खराब हो रहा है, तो उबंटू केवल काला स्क्रीन दिखाने जैसा प्रतीत हो सकता है भले ही सिस्टम कार्यरत हो।

3.2 सिस्टम को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें

Ctrl + Alt + Del दबाकर जबरन रीबूट करें। कई मामलों में, यह सरल क्रिया समस्या को हल कर देती है। पुनः आरंभ करने के बाद, जाँचें कि क्या उबंटू सामान्य रूप से बूट होता है।

3.3 GRUB मेनू प्रदर्शित करें

अगला, बूट के दौरान Shift कुंजी दबाए रखकर GRUB मेनू प्रदर्शित करने का प्रयास करें। यदि GRUB मेनू दिखाई देता है, तो आप वहाँ से समस्या निवारण जारी रख सकते हैं। यदि यह दिखाई नहीं देता, तो GRUB संभवतः समस्या का कारण है।

4. समाधान 1: सेफ ग्राफिक्स मोड में बूट करें

4.1 चरण

यदि आप GRUB मेनू तक पहुँच सकते हैं, तो “Advanced options for Ubuntu” चुनें और रिकवरी मोड में बूट करें। फिर “Resume normal boot (Safe Graphics Mode)” चुनें। यह मोड कम रेजोल्यूशन ग्राफिक्स के साथ उबंटू को शुरू करता है, जो वीडियो ड्राइवर समस्याओं को दरकिनार करने में मदद करता है।

4.2 अपेक्षित परिणाम

यदि उबंटू सेफ ग्राफिक्स मोड में सफलतापूर्वक बूट होता है, तो वीडियो ड्राइवर संभवतः कारण है। लॉग इन करने के बाद, ड्राइवर सेटिंग्स की समीक्षा करें और आवश्यक वीडियो ड्राइवर इंस्टॉल या अपडेट करें।

5. समाधान 2: GRUB अपडेट करें

5.1 कमांड के माध्यम से GRUB अपडेट करें

यदि GRUB सेटिंग्स उबंटू को शुरू होने से रोक रही हैं, तो GRUB को मैन्युअल रूप से अपडेट करना समस्या को ठीक कर सकता है। टर्मिनल खोलें और चलाएँ:

sudo update-grub

यह कमांड बूट कॉन्फ़िगरेशन को पुनः बनाता है ताकि स्टार्टअप के दौरान सही सेटिंग्स लोड हों।

5.2 GRUB को पुनः इंस्टॉल करें

यदि GRUB अपडेट करने से समस्या हल नहीं होती, तो GRUB को पुनः इंस्टॉल करना आवश्यक हो सकता है। निम्नलिखित कमांड का उपयोग करें:

sudo grub-install /dev/sda

यह GRUB को डिस्क पर पुनः इंस्टॉल करता है और बूट समस्याओं को हल कर सकता है।

6. समाधान 3: NVIDIA ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें

6.1 मौजूदा NVIDIA ड्राइवर को हटाएँ

यदि आपका सिस्टम NVIDIA GPU का उपयोग करता है, तो पुराने ड्राइवर उबंटू को शुरू होने से रोक सकते हैं। पहले, पुराने ड्राइवर को इस कमांड से हटाएँ:

sudo apt purge nvidia*

6.2 NVIDIA ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें

पुराने ड्राइवर को हटाने के बाद, उपयुक्त ड्राइवर को इस कमांड से पुनः इंस्टॉल करें:

sudo apt install nvidia-driver-470

ड्राइवर इंस्टॉल होने के बाद, सिस्टम को रीबूट करें और जाँचें कि क्या काला स्क्रीन समस्या हल हो गई है।

7. समाधान 4: हार्ड डिस्क की जाँच करें

7.1 डिस्क स्थिति की जाँच करें

एक फेल हो रहा हार्ड डिस्क भी सिस्टम को बूट होने से रोक सकता है। Ubuntu को अस्थायी रूप से शुरू करने के लिए Live CD या USB का उपयोग करें और निम्नलिखित कमांड के साथ त्रुटियों की जाँच करें:

sudo fsck /dev/sda

7.2 डिस्क की मरम्मत

यदि त्रुटियाँ पाई जाती हैं, तो fsck मरम्मत का प्रयास कर सकता है। यदि सफल हो जाए, तो अपने सिस्टम को रीबूट करें और जाँचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

8. निष्कर्ष

Ubuntu में काली स्क्रीन बूट समस्याएँ कई कारणों से उत्पन्न हो सकती हैं, जैसे वीडियो ड्राइवर समस्याएँ, GRUB की गलत कॉन्फ़िगरेशन, या हार्डवेयर कनेक्शन विफलताएँ। यदि इस गाइड में दिए गए समाधान समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो Ubuntu को पुनः स्थापित करने या किसी पेशेवर से परामर्श करने पर विचार करें। हमें आशा है कि यह लेख आपको आपके सिस्टम की समस्याओं को हल करने में मदद करेगा।

9. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

9.1 Ubuntu शुरू होने पर काली स्क्रीन क्यों दिखाई देती है?

अधिकांश मामलों में यह वीडियो ड्राइवर समस्याओं या गलत GRUB कॉन्फ़िगरेशन के कारण होता है। NVIDIA या AMD GPU वाले सिस्टम में यह समस्या विशेष रूप से तब होती है जब ड्राइवर सही ढंग से स्थापित नहीं होते।

9.2 मैं GRUB को कैसे अपडेट करूँ?

टर्मिनल में बस sudo update-grub चलाएँ। यह सिस्टम की बूट कॉन्फ़िगरेशन को पुनः बनाता है और आमतौर पर GRUB से संबंधित समस्याओं को हल करता है।

9.3 यदि सुरक्षित ग्राफ़िक्स मोड समस्या को ठीक नहीं करता है तो क्या करें?

यदि सुरक्षित ग्राफ़िक्स मोड विफल हो जाता है, तो अन्य कारण—जैसे GRUB की गलत कॉन्फ़िगरेशन या डिस्क त्रुटियाँ—जिम्मेदार हो सकते हैं। GRUB को पुनः स्थापित करने या हार्ड डिस्क की स्थिति की जाँच करने का प्रयास करें।