Ubuntu पर पासवर्ड दर्ज नहीं कर पा रहे हैं या लॉग इन नहीं हो पा रहे हैं: कारण और समाधान [पूर्ण शुरुआती गाइड]

1. परिचय

Ubuntu एक लोकप्रिय लिनक्स वितरण है जिसका उपयोग दुनिया भर में कई लोगों द्वारा किया जाता है, लेकिन उपयोगकर्ता कभी-कभी पासवर्ड दर्ज करने या लॉग इन करने में समस्याओं का सामना कर सकते हैं। ये समस्याएं शुरुआती लोगों के लिए विशेष रूप से निराशाजनक हो सकती हैं।

इस लेख में, हम Ubuntu पर “पासवर्ड दर्ज करने में असमर्थ” या “लॉग इन करने में असमर्थ” जैसी लॉग इन समस्याओं के कारणों को विस्तार से समझाएंगे और स्पष्ट समाधान प्रदान करेंगे। हमारा चरण-दर-चरण मार्गदर्शन सुनिश्चित करता है कि शुरुआती भी आसानी से इन समस्याओं का निवारण कर सकें और इन्हें प्रभावी ढंग से हल कर सकें।

यह मार्गदर्शन विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप निम्नलिखित में से किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं:

• आपका कीबोर्ड लॉग इन स्क्रीन पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।
• आपका पासवर्ड सही होने के बावजूद आप लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं।
• आपको कारण की अनिश्चितता है और आपको समस्या निवारण कहां से शुरू करना है, यह नहीं पता।

इस मार्गदर्शन का पालन करके, आप Ubuntu में पासवर्ड और लॉग इन समस्याओं को हल कर सकेंगे और एक सुगम कार्य वातावरण को पुनर्स्थापित कर सकेंगे।

2. मुख्य कारण

Ubuntu में “पासवर्ड दर्ज करने में असमर्थ” या “लॉग इन करने में असमर्थ” समस्याओं के कई संभावित कारण हो सकते हैं। नीचे, हम इन्हें तीन मुख्य क्षेत्रों में वर्गीकृत करते हैं ताकि समझना आसान हो।

कीबोर्ड कॉन्फ़िगरेशन समस्याएं

कीबोर्ड सेटिंग्स से संबंधित समस्याएं सबसे सामान्य हैं, विशेष रूप से शुरुआती लोगों के लिए। कृपया निम्नलिखित बिंदुओं की जांच करें।

NumLock और CapsLock सेटिंग्स

• NumLock यह कुंजी संख्यात्मक इनपुट को सक्षम करती है। यदि यह बंद है, तो संख्याएं दर्ज नहीं की जा सकतीं। यदि आपका पासवर्ड संख्याओं को शामिल करता है, तो सुनिश्चित करें कि लॉग इन स्क्रीन पर NumLock सक्षम है।
• CapsLock यह कुंजी बड़े अक्षरों को सक्षम करती है। यदि यह चालू है, तो अनपेक्षित बड़े अक्षर दर्ज हो सकते हैं। चूंकि पासवर्ड केस-संवेदनशील होते हैं, इसलिए पासवर्ड दर्ज करने से पहले हमेशा CapsLock की स्थिति की जांच करें।

गलत कीबोर्ड लेआउट

इंस्टॉलेशन के दौरान, Ubuntu एक कीबोर्ड लेआउट सेट करता है, लेकिन यदि यह गलत है, तो इनपुट आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं हो सकता।
उदाहरण: यदि आप जापानी कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं लेकिन Ubuntu अंग्रेजी कीबोर्ड लेआउट पर सेट है, तो “@” या “:” जैसे प्रतीक अप्रत्याशित स्थानों पर दिखाई दे सकते हैं।

उपयोगकर्ता खाता समस्याएं

यदि आपके Ubuntu उपयोगकर्ता खाते में कोई समस्या है, तो सही पासवर्ड दर्ज करने के बावजूद आप लॉग इन नहीं कर पाएंगे।

अपने खाते की अस्तित्व की जांच

यदि पंजीकृत खाता हटा दिया गया है या दुर्घटनावश अक्षम कर दिया गया है, तो लॉग इन संभव नहीं होगा।

उपयोगकर्ता अनुमति समस्याएं

यदि प्रशासनिक विशेषाधिकार (जैसे sudo अधिकार) ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं हैं, तो कुछ संचालन प्रतिबंधित हो सकते हैं, जो संभावित रूप से लॉग इन को प्रभावित कर सकते हैं।

सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन समस्याएं

सिस्टम से संबंधित समस्याएं भी पासवर्ड इनपुट या लॉग इन में समस्याओं का कारण बन सकती हैं।

Wayland संगतता समस्याएं

Wayland, Ubuntu का डिफ़ॉल्ट डिस्प्ले सर्वर, कभी-कभी कुछ वातावरणों और ड्राइवरों के साथ संगतता समस्याओं का सामना कर सकता है। इससे लॉग इन स्क्रीन में खराबी आ सकती है।

क्षतिग्रस्त कॉन्फ़िगरेशन फाइलें

सिस्टम अपडेट या गलत संचालन महत्वपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन फाइलों को क्षतिग्रस्त कर सकते हैं। यदि लॉग इन स्क्रीन को प्रबंधित करने वाली फाइलें क्षतिग्रस्त हैं, तो सही पासवर्ड दर्ज करने के बावजूद आप आगे नहीं बढ़ पाएंगे।

3. बुनियादी समस्या निवारण चरण

यदि आप Ubuntu में पासवर्ड दर्ज नहीं कर पा रहे हैं या लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो निम्नलिखित बुनियादी समस्या निवारण चरणों की जांच से शुरू करें। कई समस्याएं इस चरण पर पहचानी और हल की जा सकती हैं।

अपने कीबोर्ड की जांच

NumLock और CapsLock स्थिति

• NumLock स्थिति यदि आपका पासवर्ड संख्याओं को शामिल करता है, तो NumLock चालू होना चाहिए। यदि आपके कीबोर्ड पर NumLock संकेतक लाइट है, तो सुनिश्चित करें कि वह जल रही है।
• समाधान: NumLock कुंजी को एक बार दबाकर इसे सक्षम करें।
• CapsLock स्थिति चूंकि पासवर्ड केस-संवेदनशील होते हैं, इसलिए CapsLock सक्षम होने से गलत इनपुट हो सकता है।
• समाधान: CapsLock कुंजी की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो इसे अक्षम करें।

बाहरी कीबोर्ड से संबंधित समस्याएं

• यदि आप USB या वायरलेस कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह ठीक से जुड़ा हुआ है।
• समाधान: कीबोर्ड को अनप्लग करके दोबारा प्लग करें या एक अलग USB पोर्ट का उपयोग करें।

कीबोर्ड लेआउट सेटिंग्स की जांच

ग्राफिकल यूज़र इंटरफ़ेस (GUI) में सत्यापन

• लॉगिन स्क्रीन पर, जांचें कि क्या आप सही कीबोर्ड लेआउट विकल्प (जैसे, English (US) या Japanese (JP)) चुन सकते हैं।

टर्मिनल में जांच और संशोधन

आप टर्मिनल का उपयोग करके वर्तमान कीबोर्ड लेआउट की जाँच कर सकते हैं।

1. वर्तमान सेटिंग्स जांचें अपने वर्तमान लेआउट को देखने के लिए निम्न कमांड चलाएँ।

localectl status

उदाहरण आउटपुट:

System Locale: LANG=en_US.UTF-8
VC Keymap: us
X11 Layout: us

इस मामले में, “us” (English) सही ढंग से सेट है।

2. कीबोर्ड लेआउट बदलें यदि आवश्यक हो, तो निम्न कमांड से सेटिंग संशोधित करें:

sudo dpkg-reconfigure keyboard-configuration

सही कीबोर्ड लेआउट चुनने के लिए निर्देशों का पालन करें।

लॉगिन स्क्रीन पर कीबोर्ड इनपुट का परीक्षण

• ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग करना यदि आपको हार्डवेयर समस्या का संदेह है, तो लॉगिन स्क्रीन पर एक्सेसिबिलिटी विकल्पों से ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
• लॉगिन व्यवहार की जाँच यदि सही पासवर्ड दर्ज करने के बाद भी आपगिन नहीं कर पा रहे हैं, तो सिस्टम सेटिंग्स और अकाउंट स्थिति की जाँच के लिए गेस्ट यूज़र (यदि उपलब्ध हो) के रूप में लॉगिन करने का प्रयास करें।

4. रिकवरी मोड का उपयोग करके समाधान

रिकवरी मोड उबंटू में सिस्टम समस्याओं के निवारण के लिए एक शक्तिशाली टूल है। यह अनुभाग बताता है कि पासवर्ड एंट्री और लॉगिन से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए रिकवरी मोड का कैसे उपयोग किया जाए।

रिकवरी मोड में कैसे प्रवेश करें

रिकवरी मोड में प्रवेश करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें

• स्टार्टअप के दौरान, GRUB बूट मेनू तक पहुँचने के लिए “Shift” कुंजी (या कुछ सिस्टम पर “Esc” कुंजी) को दबाए रखें।

1. रिकवरी मोड चुनें

• GRUB मेनू में, “Advanced options for Ubuntu” चुनें।
• उपलब्ध विकल्पों की सूची में से, रिकवरी मोड एंट्री चुनें (जैसे, “Ubuntu, with Linux xxx-recovery mode”)।

1. रिकवरी मोड मेनू में नेविगेट करें

• एक बार रिकवरी मोड शुरू होने पर, एक मेनू दिखाई देता है जिसमें निम्न विकल्प होते हैं:
  • root (Drop to root shell prompt)
  • fsck (Check and repair file system)
  • network (Enable networking)

अपना पासवर्ड रीसेट करना

रिकवरी मोड में, आप passwd कमांड का उपयोग करके अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।

1. रूट शेल प्रॉम्प्ट तक पहुँचें

• रिकवरी मेनू से “root” चुनें ताकि रूट विशेषाधिकारों के साथ एक टर्मिनल खुल सके।

1. राइट मोड सक्षम करें

• डिफ़ॉल्ट रूप से, रूट फ़ाइल सिस्टम रीड-ओनली माउंट होता है। लिखने की अनुमति देने लिए निम्न कमांड चलाएँ: mount -o remount,rw /

1. उपलब्ध यूज़र अकाउंट्स की जाँच करें

• अपने सिस्टम पर सभी यूज़र अकाउंट्स की सूची देखने के लिए निम्न कमांड उपयोग करें: ls /home उस यूज़रनेम को नोट करें जिसकी आपको आवश्यकता है।

1. पासवर्ड रीसेट करें

• पासवर्ड रीसेट करने के लिए निम्न कमांड उपयोग करें: passwd username पुष्टि के लिए नया पासवर्ड दो बार दर्ज करें।

1. अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें

• पासवर्ड रीसेट करने के बाद, सिस्टम को रीबूट करें: reboot

यूज़र अकाउंट समस्याओं का समाधान

यदि समस्या आपके यूज़र अकाउंट से संबंधित है, तो आप रिकवरी मोड में नया अकाउंट बना सकते हैं या मौजूदा को ठीक कर सकते हैं।

नया यूज़र अकाउंट बनाना

1. नया यूज़र अकाउंट बनाने के लिए निम्न कमांड चलाएँ:

adduser new_username

2. नए अकाउंट को प्रशासनिक विशेषाधिकार दें:

usermod -aG sudo new_username

मौजूदा अकाउंट को अनलॉक करना

• यदि अकाउंट लॉक है, तो इसे इस कमांड से अनलॉक करें:

passwd -u username

महत्वपूर्ण नोट्स

• पासवर्ड रीसेट करते समय सावधान रहें पासवर्ड रीसेट करने से SSH या FTP जैसी अन्य सेवाओं के लॉगिन क्रेडेंशियल्स प्रभावित हो सकते हैं। बाद में अपनी सेटिंग्स दोबारा जांचें।
• बड़े बदलाव करने से पहले बैकअप लें रिकवरी मोड में बदलाव करने से पहले, डेटा हानि से बचने के लिए महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने पर विचार करें।

5. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं का समाधान

यदि पासवर्ड एंट्री या लॉगिन समस्याएँ सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं के कारण हैं, तो विशिष्ट सेटिंग्स की मरम्मत मदद कर सकती है। यह अनुभाग Wayland और xorg.conf से संबंधित समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए, बताता है।

xorg.conf को पुनः उत्पन्न करना

यदि xorg.conf फ़ाइल भ्रष्ट है, तो लॉगिन स्क्रीन सही ढंग से काम नहीं कर सकती। इसे पुनः उत्पन्न करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन का बैकअप लें

sudo mv /etc/X11/xorg.conf /etc/X11/xorg.conf.backup

2. नया xorg.conf फ़ाइल बनाएं

sudo X -configure

एक नई फ़ाइल जिसका नाम /etc/X11/xorg.conf.new है, बनाई जाएगी।

3. नई कॉन्फ़िगरेशन लागू करें

sudo mv /etc/X11/xorg.conf.new /etc/X11/xorg.conf

4. सिस्टम को रीस्टार्ट करें

sudo reboot

Wayland को निष्क्रिय करना

कुछ वातावरणों में Wayland लॉगिन स्क्रीन समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसे निष्क्रिय करके Xorg पर स्विच करने से समस्या हल हो सकती है।

1. कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल संपादित करें

sudo nano /etc/gdm3/custom.conf

2. Wayland सेटिंग बदलें

निम्नलिखित पंक्ति खोजें:

#WaylandEnable=false

शुरुआत में मौजूद “#” को हटाकर इसे अनकमेंट करें:

WaylandEnable=false

3. सहेजें और बाहर निकलें

Ctrl + O दबाकर सहेजें, फिर Ctrl + X दबाकर बाहर निकलें।

4. GDM को रीस्टार्ट करें

sudo systemctl restart gdm3

5. सिस्टम को रीबूट करें

sudo reboot

6. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

प्रश्न 1: पासवर्ड दर्ज करते समय कोई अक्षर नहीं दिखना सामान्य है क्या?

उ: हाँ, यह सामान्य है। सुरक्षा कारणों से Ubuntu पासवर्ड दर्ज करते समय कोई अक्षर या डॉट नहीं दिखाता। बस अपना पासवर्ड टाइप करें और Enter दबाएँ।

प्रश्न 2: यदि मैं रिकवरी मोड में नहीं प्रवेश कर पा रहा हूँ तो क्या करें?

उ: निम्नलिखित प्रयास करें:

1. BIOS स्क्रीन के गायब होते ही “Shift” या “Esc” कुंजी सही समय पर दबाएँ।
2. यदि GRUB मेनू छिपा हुआ है, तो BIOS सेटिंग्स में “Secure Boot” को निष्क्रिय करें।
3. अपने बूट डिवाइस क्रम की जाँच करें ताकि Ubuntu प्राथमिक बूट विकल्प के रूप में सेट हो।

7. निष्कर्ष

“पासवर्ड नहीं दर्ज हो रहा” या “लॉग इन नहीं हो पा रहा” जैसी समस्याएँ शुरुआती उपयोगकर्ताओं के लिए निराशाजनक हो सकती हैं। हालांकि, इस गाइड में बताए गए चरणों का पालन करके अधिकांश समस्याओं का समाधान किया जा सकता है।

मुख्य बिंदु

• कीबोर्ड सेटिंग्स जांचें – सुनिश्चित करें कि NumLock, CapsLock और सही कीबोर्ड लेआउट सक्रिय हैं।
• रिकवरी मोड का उपयोग करें – आवश्यक होने पर पासवर्ड रीसेट करें और उपयोगकर्ता खातों को ठीक करें।
• सिस्टम सेटिंग्स की मरम्मत करें – डिस्प्ले‑संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए Wayland को निष्क्रिय करें या xorg.conf को पुनः उत्पन्न करें।
• भविष्य की समस्याओं को रोकें – नियमित रूप से अपने सिस्टम का बैकअप लें और कीबोर्ड सेटिंग्स की जाँच करें।

संदर्भ

Ubuntu Forums

A help and support forum for Ubuntu Linux.…

Ubuntu日本語フォーラム

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