Ubuntu에서 비밀번호 입력 및 로그인 불가 원인과 해결책【초보자 완전 가이드】

目次

1. 소개

Ubuntu는 전 세계 많은 사람들이 이용하는 인기가 높은 Linux 배포판이지만, 비밀번호 입력이나 로그인 시 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 특히 Linux 초보자에게 큰 스트레스로 작용하기 쉽습니다. 이 글에서는 Ubuntu 로그인 화면에서 “비밀번호를 입력할 수 없음”, “로그인할 수 없음”과 같은 문제의 원인과 이를 해결하기 위한 구체적인 방법을 설명합니다. 초보자도 실천할 수 있도록 이해하기 쉬운 단계와 함께 문제 해결 팁을 제공합니다. 특히, 다음과 같은 상황에 고민하고 있는 분들에게 도움이 되는 내용입니다:
  • 로그인 화면에서 키보드가 반응하지 않는다.
  • 비밀번호가 맞음에도 로그인할 수 없다.
  • 문제의 원인을 알 수 없고, 어디서부터 대처해야 할지 모른다.
이 글을 통해 Ubuntu에서 비밀번호 입력 및 로그인과 관련된 문제를 해결하고, 원활하게 작업을 진행할 수 있는 환경을 마련합시다.
侍エンジニア塾

2. 주요 원인

Ubuntu에서 “비밀번호를 입력할 수 없음” “로그인할 수 없음”이라는 문제가 발생하는 원인은 몇 가지가 있습니다. 여기서는 주요 원인을 3개의 카테고리로 나누어 설명합니다.

키보드 설정 문제

키보드 설정에 기인한 문제는 초보자가 특히 빠지기 쉬운 문제 중 하나입니다. 다음 사항을 확인하십시오.

NumLock 및 CapsLock 설정

  • NumLock 숫자 입력을 활성화하는 키이지만, 이것이 꺼져 있으면 숫자를 입력할 수 없습니다. 로그인 화면에서 숫자를 포함한 비밀번호를 입력하는 경우, NumLock이 켜져 있는지 확인하십시오.
  • CapsLock 대문자 입력을 활성화하는 키이며, 이것이 켜져 있으면 의도하지 않은 대문자가 입력될 가능성이 있습니다. 특히 비밀번호는 대소문자를 구분하므로, CapsLock 상태를 확인하십시오.

키보드 레이아웃 오설정

Ubuntu는 설치 시 키보드 레이아웃을 설정하지만, 이것이 잘못되면 입력 내용이 기대한 것과 다를 수 있습니다. 예: 일본어 키보드를 사용하고 있더라도 영어 키보드로 설정되어 있으면 “@”나 “:”와 같은 기호가 다른 위치에 배치됩니다.

사용자 계정 문제

Ubuntu의 사용자 계정에 문제가 있는 경우, 비밀번호를 올바르게 입력해도 로그인할 수 없는 경우가 있습니다.

계정 존재 확인

시스템에 등록된 계정이 삭제되거나 실수로 비활성화된 경우, 로그인은 불가능해집니다.

사용자 권한 문제

sudo 권한 등 특권이 적절히 설정되지 않은 경우, 특정 작업이 제한되어 로그인에도 영향을 미칠 수 있습니다.

시스템 설정 문제

시스템 자체에 문제가 있는 경우에도 비밀번호 입력이나 로그인이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.

Wayland의 문제점

Ubuntu의 기본 디스플레이 서버인 Wayland는 특정 환경이나 드라이버와의 호환성에 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 로그인 화면에서 정상적으로 조작할 수 없는 경우가 있습니다.

설정 파일 손상

시스템 업데이트나 부정한 조작으로 인해 필요한 설정 파일이 손상될 수 있습니다. 예를 들어, 로그인 화면 설정을 관리하는 파일이 손상되면 비밀번호가 올바르더라도 진행할 수 없는 경우가 있습니다.

3. 기본적인 확인 사항

Ubuntu에서 비밀번호를 입력할 수 없거나 로그인할 수 없는 문제에 직면한 경우, 먼저 아래의 기본적인 확인 사항을 수행하십시오. 이 단계에서 많은 문제를 식별하고 해결할 수 있는 가능성이 있습니다.

키보드 상태 확인

NumLock 및 CapsLock 확인

  • NumLock 상태 숫자를 포함한 비밀번호를 입력하는 경우, NumLock이 켜져 있어야 합니다. 키보드에 NumLock 표시등이 있는 경우, 불이 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 해결책: NumLock 키를 한 번 눌러 켜십시오.
  • CapsLock 상태 비밀번호는 대소문자를 구분하므로 CapsLock이 켜져 있으면 의도치 않게 대문자로 입력될 수 있습니다.
  • 해결책: CapsLock 키를 확인하고 필요에 따라 끄십시오.

외부 키보드 문제

  • USB 키보드나 무선 키보드를 사용하고 있는 경우, 연결이 올바르게 이루어졌는지 확인하십시오.
  • 해결책: 키보드를 한 번 분리했다가 다시 연결하거나, 다른 포트에 연결해 보십시오.

키보드 레이아웃 설정 확인

GUI(그래픽 사용자 인터페이스)에서 확인

  • 로그인 화면에서 키보드 레이아웃을 선택할 수 있는 옵션이 표시될 수 있습니다. 올바른 레이아웃(예: 일본어(JP))이 선택되어 있는지 확인하십시오.

터미널에서 확인 및 수정

터미널을 사용하여 현재 키보드 레이아웃을 확인할 수도 있습니다.
  1. 현재 설정 확인 아래 명령을 입력하여 현재 레이아웃을 확인합니다.
   localectl status
출력 예:
   System Locale: LANG=ja_JP.UTF-8
   VC Keymap: jp
   X11 Layout: jp
이 예에서는 “jp(일본어)”가 올바르게 설정되었습니다.
  1. 키보드 레이아웃 변경 필요에 따라 아래 명령으로 설정을 변경하십시오.
   sudo dpkg-reconfigure keyboard-configuration
지시에 따라 적절한 키보드 레이아웃을 선택하십시오.

로그인 화면에서의 조작 확인

  • 스크린 키보드 사용 키보드 물리적 문제 의심 시, 로그인 화면의 접근성 옵션에서 스크린 키보드를 사용해 문자를 입력할 수 있는지 확인하십시오.
  • 로그인 후 동작 확인 비밀번호가 올바른데 로그인할 수 없는 경우, 일시적으로 게스트 계정으로 로그인하여 사용자 설정 및 시스템 상태를 확인하는 방법도 있습니다.

4. 복구 모드를 사용한 대처법

리커버리 모드는 Ubuntu에서 발생한 시스템 문제를 해결하기 위한 강력한 도구입니다. 이 섹션에서는 복구 모드를 사용하여 비밀번호 입력 및 로그인 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

복구 모드에 들어가는 방법

복구 모드를 사용하려면 아래 절차를 실행하세요。
  1. 시스템을 재부팅한다
  • 부팅 중에 “Shift” 키(또는 일부 환경에서는 “Esc” 키)를 계속 누릅니다. 이렇게 하면 GRUB 부트 메뉴가 표시됩니다。
  1. 복구 모드를 선택한다
  • GRUB 메뉴가 표시되면 부팅 옵션에서 “Advanced options for Ubuntu”를 선택합니다。
  • 표시된 옵션 목록에서 “복구 모드(예: Ubuntu, with Linux xxx-recovery mode)”를 선택합니다。
  1. 복구 모드를 조작한다
  • 복구 모드가 시작되면 메뉴가 표시됩니다. 주요 옵션은 다음과 같습니다:
    • root(root 셸 프롬프트)
    • fsck(파일 시스템 검사)
    • network(네트워크 활성화)

비밀번호 재설정 방법

복구 모드에서는 passwd 명령을 사용하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다。
  1. root 셸 프롬프트에 접근
  • 복구 메뉴에서 “root”를 선택합니다. 이렇게 하면 루트 권한으로 터미널이 열립니다。
  1. 읽기 전용 모드 해제
  • 기본적으로 루트 파일 시스템은 읽기 전용 모드로 마운트됩니다. 아래 명령을 입력하여 쓰기 가능으로 변경합니다。bash mount -o remount,rw /
  1. 사용자 계정 확인
  • 시스템 내 사용자 목록을 확인하려면 다음 명령을 실행합니다。bash ls /home필요한 계정명을 메모하세요。
  1. 비밀번호 재설정
  • 비밀번호를 재설정하려면 아래 명령을 입력합니다。bash passwd 사용자명새 비밀번호를 두 번 입력하고 변경을 확인합니다。
  1. 재부팅
  • 비밀번호 재설정 후 시스템을 재부팅합니다。bash reboot

사용자 계정 수정h3> 사용자 계정 자체에 문제가 있는 경우, 복구 모드에서 새 계정을 만들거나 기존 계정을 수정할 수 있습니다。

새 계정 만들기

  1. 다음 명령을 사용하여 새 계정을 만듭니다。
   adduser 새로운 사용자 이름
  1. 생성한 계정에 관리자 권한을 부여합니다。
   usermod -aG sudo 새로운 사용자 이름

기존 계정 복구

  • 계정이 잠겨 있는 경우, 아래 명령으로 잠금을 해제합니다。
  passwd -u 사용자명

주의 사항

  • 비밀번호 재설정 신중히 수행비밀번호를 재설정하면 다른 로그인 인증(예: SSH 및 FTP)에도 영향을 줄 수 있습니다. 변경 후 반드시 설정을 확인하세요。
  • 복구 모드 사용 시 백업만일의 데이터 손실을 방지하기 위해 복구 모드에서 작업하기 전에 데이터 백업을 고려하세요。

5. 시스템 설정 복구

Ubuntu에서 비밀번호 입력이나 로그인 문제의 원인이 시스템 설정에 있는 경우, 특정 설정을 복구함으로써 해결할 수 있습니다. 이 섹션에서는 흔히 발생하는 원인인 Wayland 문제와 xorg.conf 설정에 대한 복구 절차를 설명합니다.

xorg.conf 재생성

Ubuntu의 디스플레이 설정 파일인 xorg.conf가 손상되면 로그인 화면이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 아래 절차에 따라 파일을 재생성하십시오.

1. 현재 설정 파일 백업

손상될 가능성이 있는 xorg.conf 파일을 백업합니다.
sudo mv /etc/X11/xorg.conf /etc/X11/xorg.conf.backup

2. 새로운 xorg.conf 파일 생성

다음 명령으로 새로운 설정 파일을 생성합니다。
sudo X -configure
새 파일이 /etc/X11/xorg.conf.new 로 생성됩니다。

3. 새로운 설정 파일 적용

생성된 파일을 적절한 위치로 이동합니다。
sudo mv /etc/X11/xorg.conf.new /etc/X11/xorg.conf

4. 시스템 재시작

설정을 적용하기 위해 시스템을 재시작합니다。
sudo reboot

Wayland 비활성화

Wayland는 Ubuntu의 기본 디스플레이 서버이지만, 특정 환경에서는 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 비활성화하고 Xorg로 전환하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

1. 설정 파일 편집

다음 명령을 사용하여 Wayland를 비활성화하는 설정 파일을 편집합니다。
sudo nano /etc/gdm3/custom.conf

2. Wayland 비활성화 행 변경

파일 내에서 다음 행을 찾습니다。
#WaylandEnable=false
앞의 # 를 삭제하여 주석을 해제합니다. 이 행은 다음과 같이 수정됩니다。
WaylandEnable=false

3. 저장하고 종료

Ctrl + O 를 눌러 파일을 저장하고, Ctrl + X 로 편집을 종료합니다。

4. GDM 재시작

다음 명령으로 디스플레이 매니저(GDM)를 재시작합니다。
sudo systemctl restart gdm3

5. 시스템 재시작

설정을 완전히 적용하기 위해 시스템을 재시작합니다。
sudo reboot

기타 복구 절차

파일 시스템 검사

파일 시스템 손상이 의심되는 경우, 아래 절차로 복구를 시도합니다。
  1. 복구 모드에 들어가 fsck 를 실행합니다。
   fsck -f /dev/sdX
/dev/sdX 는 사용 중인 파티션을 지정하십시오。
  1. 검사와 복구가 완료되면 재시작합니다。
   reboot

그래픽 드라이버 재설치

그래픽 드라이버가 원인으로 로그인 화면이 표시되지 않을 수 있습니다. 다음 명령으로 드라이버를 재설치하십시오。
sudo apt-get install --reinstall xserver-xorg-video-intel

6. FAQ(자주 묻는 질문)

Ubuntu에서 비밀번호 입력 및 로그인과 관련된 문제에 직면했을 때, 독자들이 자주 궁금해하는 점을 정리했습니다. 여기서는 일반적인 질문과 그 답변을 소개합니다.

Q1: 비밀번호 입력 시 아무 것도 표시되지 않는 것이 정상인가요?

A: 예, 정상적인 동작입니다. Ubuntu에서는 보안상의 이유로 비밀번호 입력 시 문자나 「●」와 같은 플레이스홀더도 표시되지 않습니다. 정확히 입력하고 Enter 키를 누르세요.

Q2: 복구 모드에 들어가지 못할 경우 대처 방법은?

A: 다음 사항을 확인하십시오:
  1. 시스템 부팅 시 「Shift」키 또는 「Esc」키를 계속 누르고 있습니까? 타이밍이 중요합니다. BIOS 화면이 사라진 직후에 키를 누르세요。
  2. GRUB 메뉴가 보이지 않을 경우 BIOS 설정에서 「Secure Boot」를 비활성화해 보세요。
  3. 부팅 디바이스 순서를 확인하고 올바른 디바이스가 선택되어 있는지 확인하세요。

Q3: 비밀번호를 재설정해도 로그인할 수 없는 경우는?

A: 다음 절차를 시도해 보세요:
  1. 복구 모드에서 계정 정보를 확인합니다。
   ls /home
사용자명이 일치하는지 확인하세요。
  1. 계정이 잠겨 있는 경우, 아래 명령으로 잠금을 해제합니다。
   passwd -u 사용자명
  1. 그래도 해결되지 않으면, 홈 디렉터리 권한이 올바른지 확인하세요。
   sudo chmod 700 /home/사용자명

Q4: 일본어 입력을 활성화했을 때 주의점은?

A: 일본어 입력이 활성화된 경우, 비밀번호 입력 시 예상치 못한 문자가 입력될 수 있습니다. 다음을 시도해 보세요:
  1. 로그인 화면에서 「Ctrl + Space」또는 「Shift + Space」를 눌러 일본어 입력을 비활성화하세요。
  2. 키보드 레이아웃을 확인하고, 영어(US) 또는 일본어(JP)가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요。

Q5: USB 키보드나 외부 디바이스 연결이 영향을 미치는 경우가 있나요?

A: 예, 영향을 줄 수 있습니다. 다음 절차로 확인하세요:
  1. 다른 USB 포트에 연결해 보세요。
  2. 무선 키보드인 경우 배터리 방전이나 연결 불량이 원인일 수 있습니다. 배터리를 교체하고 다시 연결해 보세요。
  3. 다른 키보드를 사용하여 문제가 해결되는지 확인하세요。

Q6: BIOS 설정을 리셋할 필요가 있나요?

A: 특정 하드웨어나 드라이버가 원인인 경우, BIOS 설정을 리셋하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 다만 실행 전에 현재 설정을 기록해 두는 것을 권장합니다. BIOS 설정 리셋 절차는 다음과 같습니다:
  1. BIOS 화면에 접근합니다(보통 F2나 Del 키를 누릅니다)。
  2. 「Restore Defaults」또는 「Load Optimized Defaults」옵션을 선택합니다。
  3. 저장하고 재부팅하세요。

7. 요약

Ubuntu에서 “비밀번호를 입력할 수 없음”“로그인할 수 없음”이라는 문제는 초보자에게 특히 어려운 상황을 초래합니다. 그러나 이 기사에서 설명한 절차를 실행하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 여기서 중요한 포인트를 다시 한 번 되짚어 봅시다.

해결을 위한 기본적인 흐름

  1. 키보드 설정 확인
  • NumLock와 CapsLock 상태를 확인하고, 올바른 키보드 레이아웃을 설정함으로써 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
  1. 복구 모드 활용
  • passwd 명령을 사용하여 비밀번호를 재설정하거나 사용자 계정 상태를 확인함으로써 시스템을 다시 사용할 수 있게 할 수 있습니다.
  1. 시스템 설정 복구
  • Wayland 비활성화 및 xorg.conf 재생성 등 시스템 설정을 복구함으로써 로그인 화면의 문제를 해결할 수 있습니다.
  1. 재발 방지 대책 실천
  • 정기적인 시스템 백업 및 키보드 레이아웃 확인을 통해 동일한 문제를 방지할 수 있습니다.

앞으로의 문제를 방지하기 위해

  • 정기적인 백업 시스템 트러블에 대비하여 백업 도구(예: Timeshift)를 활용합시다. 백업이 있으면 시스템 및 설정을 쉽게 복원할 수 있습니다.
  • 키보드 확인 일상적으로 사용하는 키보드의 상태와 설정을 확인해 두는 것이 예상치 못한 문제를 방지하는 열쇠가 됩니다.
  • Linux 기본 조작 배우기 트러블슈팅에 필요한 기본 Linux 명령을 습득해 두면 문제 해결 속도가 향상됩니다.

이 기사를 활용하기 위해

이 기사의 절차를 참고하여 문제를 해결할 수 있었다면, 다른 Ubuntu 사용자와 공유함으로써 더 많은 사람들이 어려움을 극복하는 데 도움이 됩니다. 또한 계속 배우고 싶다면 Ubuntu 공식 포럼이나 신뢰할 수 있는 기술 블로그를 활용하십시오.

참고 사이트

A help and support forum for Ubuntu Linux.…