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Ubuntu에서 소리가 안 나올 때 완벽한 해결법 | 초보자도 할 수 있는 설정·드라이버·문제 해결 가이드

문제 해결 (Troubleshooting)
目次

1. 초기 점검

Ubuntu에서 소리가 나오지 않는 문제에 직면했을 때, 가장 먼저 확인해야 할 것은 “기본 설정 및 연결”에 관한 포인트입니다. 고급 트러블슈팅으로 진행하기 전에 간단한 점검으로 해결할 수 있는 경우가 많기 때문에, 이 단계는 매우 중요합니다.

시스템 볼륨 및 음소거 설정 확인하기

예상외로 놓치기 쉬운 것이 볼륨 설정과 음소거 상태입니다. Ubuntu에서는 시스템 전체 볼륨과 애플리케이션별 볼륨을 개별적으로 설정할 수 있기 때문에, 어느 한 곳이 음소거되어 있으면 소리가 나지 않게 됩니다.
  1. 화면 오른쪽 상단의 스피커 아이콘을 클릭합니다.
  2. 볼륨 슬라이더가 최소가 아닌지, 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오.
  3. 필요에 따라 볼륨을 높이고, 스피커 아이콘을 클릭하여 음소거를 해제합니다.
또한, 애플리케이션별 볼륨 설정도 확인할 수 있습니다. “설정”→“사운드”→“애플리케이션” 탭에서 앱이 음소거되어 있지 않은지 확인해 봅시다.

올바른 출력 장치가 선택되어 있는지 확인하기

Ubuntu에서는 여러 음성 출력 장치(스피커, HDMI, Bluetooth 등)가 감지될 수 있습니다. 의도하지 않은 장치가 선택되어 있으면, 소리가 나오지 않는 것처럼 보일 뿐인 경우가 있습니다.
  1. “설정”→“사운드”를 엽니다.
  2. “출력” 탭을 선택하고, 사용하고자 하는 스피커나 헤드폰이 선택되어 있는지 확인합니다.
  3. 해당 장치가 표시되지 않을 경우, 연결이 인식되지 않았을 가능성이 있으므로 케이블 및 포트를 다시 확인하십시오.

물리적 연결 상태 확인하기

하드웨어 측 문제도 잊어서는 안 됩니다. 특히 외부 스피커나 이어폰을 사용하는 경우, 다음 포인트를 확인해 봅시다.
  • 케이블이 제대로 연결되어 있는지
  • 포트에 먼지나 이물질이 들어 있지 않은지
  • 다른 기기(스마트폰 등)에 연결하여 정상적으로 소리가 나는지 확인
이들을 시도함으로써, Ubuntu 자체가 아니라 하드웨어에 원인이 있음을 파악할 수 있습니다.

2. 사운드 설정 확인 및 조정

Ubuntu에서 소리가 나지 않는 원인의 대부분은 사운드 설정 오류나 잘못된 장치 선택 때문입니다. 이 섹션에서는 시스템 설정 화면에서 음성 출력을 올바르게 조정하는 절차를 설명합니다.

출력 장치를 수동으로 전환하기

Ubuntu에서는 자동으로 올바른 출력 장치가 선택되지 않을 수 있습니다. 특히 HDMI나 Bluetooth 스피커를 사용하는 경우에는 수동으로 전환해야 합니다.
  1. 화면 왼쪽 하단의 「활동」에서 「설정」을 엽니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 「사운드」를 선택하고 「출력」 탭을 표시합니다.
  3. 사용 가능한 장치 목록에서 실제로 사용 중인 스피커나 이어폰을 선택합니다.
예를 들어 스피커와 HDMI 모니터가 모두 연결된 경우 HDMI가 자동으로 우선될 수 있지만, 모니터에서 소리가 출력되지 않을 수도 있습니다. 이 경우에는 수동으로 「스피커（Built-in Audio）」 등을 다시 선택합시다.

사운드 테스트 수행

출력 장치를 선택한 후에는 Ubuntu에 제공된 테스트 기능으로 소리가 나는지 확인할 수 있습니다.
  • 「사운드」 설정의 출력 장치 선택 화면에서 「테스트」 버튼을 클릭합니다.
  • 좌우 스피커에서 소리가 들리는지 확인해 주세요.
만약 소리가 한쪽에서만 나오거나 전혀 들리지 않는 경우, 하드웨어나 케이블에 원인이 있을 가능성이 있습니다.

사운드 프로파일 변경 시도

사운드 프로파일이 적절히 설정되지 않으면 소리가 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다. 특히 Bluetooth 장치나 USB 오디오 인터페이스를 사용하는 경우에 발생하기 쉬운 문제입니다.
  1. 「설정」→「사운드」→「출력」 탭에서 장치를 선택
  2. 「프로파일」 항목을 확인합니다 (표시되지 않을 경우 「PulseAudio Volume Control（pavucontrol）」을 설치하면 상세 조정이 가능합니다)
경우에 따라 「High Fidelity Playback (A2DP Sink)」나 「Digital Stereo Output」 등 다른 프로파일로 전환하면 소리가 나올 수 있습니다.
sudo apt install pavucontrol
pavucontrol
위 명령을 터미널에서 실행하면 보다 상세한 음성 설정이 가능한 도구를 사용할 수 있습니다.

3. PulseAudio 문제 해결

Ubuntu에서는, 음성 관리를 위해 “PulseAudio(펄스오디오)”라는 사운드 서버를 사용합니다. 시스템 및 앱의 음성 출력을 일괄 관리하는 중요한 역할을 수행하므로, 이에 문제가 생기면 “소리가 나지 않는” 상태가 될 수 있습니다. 이 섹션에서는 PulseAudio의 기본적인 문제 해결 방법을 소개합니다.

PulseAudio 재시작

가장 간단하고 효과적인 대처 방법 중 하나는 PulseAudio를 재시작하는 것입니다. 시스템 설정을 건드리기 전에 먼저 이 절차를 시도해 볼 가치가 있습니다. 다음 절차대로 재시작하십시오：
pulseaudio -k
pulseaudio --start
첫 번째 명령으로 PulseAudio를 강제 종료하고, 두 번째 명령으로 재시작합니다. Ubuntu에서는 PulseAudio가 보통 자동으로 재시작되지만, 수동으로 명시적으로 재시작하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

사운드 서비스 재설정

PulseAudio가 정상적으로 동작하지 않을 경우, 설정 파일 손상이 원인일 가능성도 있습니다. 이 경우 사용자 설정을 리셋하여 초기 상태로 되돌리는 것이 유효합니다.
  1. 다음 명령으로 설정 폴더를 삭제합니다(자동으로 재생성됩니다)：
rm -r ~/.config/pulse
  1. 그 후 PulseAudio를 재시작합니다：
pulseaudio --start
이 작업으로 커스터마이징한 설정이 모두 삭제되지만, 시스템의 기본 동작으로 되돌림으로써 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

pavucontrol로 상세 설정 확인

표준 “설정” 메뉴에서는 확인할 수 없는 세부 정보를 체크하려면 “PulseAudio Volume Control(pavucontrol)”을 사용하는 것이 편리합니다.

설치 및 실행：

sudo apt install pavucontrol
pavucontrol

확인해야 할 포인트：

  • “출력 장치” 탭：올바른 장치가 활성화되어 있는지
  • “재생” 탭：재생 중인 애플리케이션의 음성 출력이 음소거되지 않았는지
  • “구성” 탭：프로파일이 적절히 설정되어 있는지
이 도구를 사용하면 애플리케이션 단위로 출력 대상을 선택할 수 있어, 여러 출력 대상을 사용하고 있는 경우 특히 유용합니다.

4. ALSA 설정 및 확인

Ubuntu의 오디오 시스템은 기본적으로ALSA（Advanced Linux Sound Architecture）라는 저수준 사운드 인터페이스 위에 구축되어 있습니다. PulseAudio는 이 ALSA를 이용해 오디오를 주고받기 때문에, ALSA 쪽에 문제가 있으면 PulseAudio만 조정해도 해결되지 않을 수 있습니다. 이 섹션에서는 ALSA와 관련된 확인 방법과 설정 재검토 절차를 소개합니다.

alsamixer를 사용하여 볼륨 및 뮤트 상태 확인하기

ALSA의 볼륨 설정은 터미널에서 조작하는「alsamixer」라는 도구를 사용해 확인·조정할 수 있습니다. GUI에서는 표시되지 않는 뮤트 상태나 입력·출력 전환을 할 수 있어 매우 편리합니다.

1. 터미널에서 alsamixer 실행

alsamixer
그러면 아래와 같은 화면이 표시됩니다：
  • 좌우 방향키로 이동
  • 상하키로 볼륨 조정
  • M키로 뮤트 온／오프 전환（MM이 표시되면 뮤트 상태）
주：헤드폰이나 스피커 출력이 개별적으로 뮤트되어 있을 수 있습니다. 모든 채널을 확인합시다。

2. 사운드 카드를 전환하여 확인

F6키를 누르면 시스템에 인식된 사운드 카드 목록이 표시됩니다. 여러 장치가 있는 경우 해당 카드를 선택하여 각각의 볼륨 설정을 확인하십시오。

사운드 카드 인식 상태 확인하기

Ubuntu가 사운드 카드를 올바르게 인식하지 못하면 소리가 나지 않는 원인이 됩니다. 아래 명령어로 사운드 카드가 인식되었는지 확인합니다。
lspci | grep -i audio
또는 USB 장치인 경우：
lsusb
여기서 사운드 장치 이름이 출력되지 않으면 하드웨어가 인식되지 않은 가능성이 있습니다. 이 경우 BIOS 설정이나 드라이버 재검토가 필요합니다。

ALSA를 리셋하여 초기 상태로 되돌리기

설정 오류나 변경으로 ALSA가 정상적으로 동작하지 않을 경우, 설정 파일을 리셋하여 초기화하는 방법도 있습니다。
sudo alsa force-reload
이 명령을 실행하면 ALSA 모듈이 재로드되고 기본 설정이 리셋됩니다. 재부팅을 함께 하면 효과적입니다。

5. 드라이버 확인 및 업데이트

Ubuntu에서 소리가 나오지 않는 문제의 원인으로는 “오디오 드라이버 결함”이나 “미적용”이 있습니다. 특히 Ubuntu를 업그레이드한 직후나 새 PC에 처음 Ubuntu를 설치한 경우 적절한 드라이버가 자동으로 적용되지 않을 수 있습니다. 이 섹션에서는 오디오 드라이버의 상태를 확인하고, 필요에 따라 업데이트하는 절차를 소개합니다.

사용 가능한 드라이버 확인하기

Ubuntu에는 하드웨어에 맞는 권장 드라이버를 자동으로 감지하는 기능이 있습니다. 아래 명령을 사용하여 사용 가능한 드라이버 목록을 확인해 보세요.
sudo ubuntu-drivers devices
출력 결과에는 현재 설치된 드라이버와 권장 드라이버(recommended)가 표시됩니다. 만약 사운드 관련 장치가 표시되지 않으면 Ubuntu가 해당 장치를 인식하지 못하고 있을 가능성이 있습니다.

권장 드라이버 자동 설치

권장 드라이버가 표시된 경우 아래 명령으로 자동 설치가 가능합니다.
sudo ubuntu-drivers autoinstall
이 명령을 실행하면 Ubuntu가 감지한 모든 권장 드라이버를 자동으로 설치해 줍니다. 완료 후 반드시 시스템을 재부팅하세요.
sudo reboot
재부팅 후에 음성이 정상적으로 출력되면 드라이버 문제였음이 확인됩니다.

전용 드라이버 설치가 필요한 경우

노트북이나 마더보드에 탑재된 일부 오디오 칩(특히 Realtek 제조)에서는 Ubuntu 기본 드라이버가 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 다음과 같은 추가 작업이 필요할 수도 있습니다.
  • Realtek 공식 사이트에서 Linux용 드라이버를 다운로드하여 수동으로 빌드·설치
  • Ubuntu 포럼이나 Launchpad에 있는 패치된 드라이버를 활용
하지만 이러한 작업은 중·고급자용이므로, 먼저 기본 기능으로 설치·업데이트하여 문제가 해결되는지 우선 확인해 보세요.

6. 기타 대처 방법

기본 설정 및 드라이버 관련 확인을 해도 소리가 나오지 않을 경우, 시스템 깊은 곳이나 환경에 의존하는 요인이 영향을 미치고 있을 가능성이 있습니다. 이 섹션에서는 그 추가 대처 방법에 대해 설명합니다.

BIOS 설정 확인하기

하드웨어 수준에서 오디오가 비활성화되어 있으면 Ubuntu에서 설정을 아무리 조정해도 소리가 나지 않습니다. 특히 데스크톱 PC에서는 BIOS 설정에서 온보드 오디오가 비활성화된 경우가 드물게 있습니다.

BIOS에서 확인해야 할 항목:

  • ‘Onboard Audio’나 ‘HD Audio’와 같은 설정 항목이 ‘Enabled’로 되어 있는지
  • 디바이스가 ‘Auto’로 설정되어 있는 경우, 명시적으로 ‘Enabled’로 변경해 보기
BIOS 화면에 접근하는 방법은 PC 제조사마다 다르지만, 부팅 시 F2나 Delete 키를 눌러 들어갈 수 있는 경우가 많습니다. 설정을 변경했으면 저장하고 재부팅합시다.

커널 버전 변경하기

드물게 특정 Linux 커널 버전에서 사운드 관련 버그가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 다른 커널로 전환해 시도하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 현재 커널 버전 확인:

uname -r

2. 사용 가능한 커널 확인 및 설치:

Ubuntu에서는 mainline 저장소에서 다른 버전의 커널을 도입할 수 있습니다. GUI로 쉽게 관리하고 싶다면 mainline이라는 도구를 사용하는 것이 편리합니다.
sudo apt install mainline
mainline
GUI가 실행되면, 안정적인 과거 버전(예: 5.15 계열 등)을 설치하고 재부팅 후에 음성이 복구되는지 확인하십시오.

Ubuntu 재설치도 선택지

여기까지의 대책을 모두 시행해도 해결되지 않을 경우, 최후 수단으로 Ubuntu 재설치를 고려해도 좋습니다. 환경 구축에 시간이 걸리므로 신중히 판단해야 하지만, 설정 파일 손상이나 드라이버 충돌이 해소될 수도 있습니다.

7. FAQ(자주 묻는 질문)

Ubuntu에서 “소리가 나오지 않음” 문제는 사용 환경이나 상황에 따라 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 이 섹션에서는 자주 제기되는 질문과 그 해결 방법을 간결하게 정리했습니다.

Q1. Ubuntu를 업그레이드했는데 소리가 나오지 않게 되었습니다. 어떻게 해야 할까요?

A. 업그레이드 후에 소리가 나오지 않는 원인으로는 오디오 드라이버의 불일치나 설정 파일 손상이 있습니다. 아래 절차를 순서대로 시도해 보세요：
  1. pulseaudio -k 로 PulseAudio를 재시작한다
  2. pavucontrol을 설치하고, 올바른 출력 장치가 선택되어 있는지 확인한다
  3. sudo ubuntu-drivers autoinstall 로 드라이버를 자동 재설치한다
  4. 필요하면 ALSA를 리셋한다（sudo alsa force-reload）
이렇게 해도 개선되지 않으면, 커널 교체를 고려해 보세요.

Q2. HDMI에 연결된 모니터에서 소리가 나오지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?

A. HDMI 연결 시 Ubuntu가 출력 대상으로 HDMI 포트를 올바르게 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 해결 방법：
  1. ‘설정’ → ‘소리’ → ‘출력’에서 ‘HDMI’ 또는 ‘Digital Output (HDMI)’를 선택한다
  2. 음성 테스트 버튼으로 출력을 확인한다
  3. pavucontrol을 사용하여, 애플리케이션별 출력 대상을 HDMI로 변경한다
그래도 소리가 나오지 않으면, HDMI 케이블을 다른 포트에 연결하거나, 커널 호환성을 확인해 보세요.

Q3. 외부 스피커에서는 소리가 나오지 않지만, 이어폰에서는 들립니다. 왜인가요?

A. 이 현상은 출력 장치가 “헤드폰”으로 고정되어 있거나, 스피커 인식에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 해결 방법：
  • ‘설정’ → ‘소리’ → ‘출력’에서 ‘스피커(Built-in Audio)’를 명시적으로 선택한다
  • alsamixer를 사용하여, 스피커의 볼륨 및 음소거 설정을 확인한다
  • 하드웨어 문제(단자의 접촉 불량이나 스피커 자체 고장) 가능성도 있으므로, 다른 스피커로 시험해 보는 것도 유효하다

Q4. 컴퓨터를 재부팅할 때마다 소리가 나오지 않게 됩니다. 매번 설정을 다시 해야 하나요?

A. 이는 설정이 영구화되지 않은 것이 원인입니다. pavucontrol에서 출력 장치를 선택하고, 소리가 나는 상태로 만든 뒤 로그아웃·재로그인하여 설정이 유지되는지 확인하세요. 그래도 설정이 초기화되는 경우, PulseAudio 설정 파일에 저장 권한이 없거나 프로파일이 고정되지 않은 가능성이 있습니다. 이 경우 아래와 같이 설정을 초기화하고 재구성하면 개선될 수 있습니다.
rm -r ~/.config/pulse
pulseaudio --start

8. 요약

Ubuntu에서 “소리가 나오지 않는다”는 문제는 초보자부터 고급 사용자까지 많은 사용자가 한 번쯤 겪는 트러블입니다. 그러나 그 원인은 설정 실수부터 드라이버 결함, 하드웨어 문제까지 다양하며, 서두르지 않고 단계적으로 대처하면 해결할 수 있는 경우가 대부분입니다. 본 기사에서는 다음과 같은 단계로 문제를 구분하고 해결하는 방법을 소개했습니다：
  • 1. 초기 점검：볼륨 및 음소거, 연결 상태 확인
  • 2. 사운드 설정 조정：출력 장치 및 프로파일 재검토
  • 3. PulseAudio 재시작·설정 확인：오디오 서버 문제 구분
  • 4. ALSA 상세 확인：저수준 오디오 설정 확인 및 조정
  • 5. 드라이버 확인·업데이트：적절한 드라이버 적용
  • 6. 기타 대처법：BIOS 설정이나 커널 변경을 통한 해결
  • 7. FAQ：자주 묻는 질문과 구체적인 대응책
Ubuntu의 오디오 관련 설정은 그래픽 설정 화면만으로는 해결되지 않을 때도 있지만, 터미널 명령을 활용하면 세부적인 문제에도 대응할 수 있습니다. 특히pulseaudio와alsamixer、pavucontrol와 같은 도구는 오디오 트러블 해결의 핵심이 됩니다. 그래도 해결되지 않을 경우, Ubuntu 포럼이나 일본어 Q&A 사이트(예：teratail、Ask Ubuntu 일본어판)에서 유사한 트러블 사례를 찾아보는 것도 권장합니다. 비슷한 구성이나 하드웨어에서 발생한 트러블이 이미 공유되어 있을 가능성이 있습니다.