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Causas e Soluções para Não Conseguir Inserir a Senha ou Fazer Login no Ubuntu [Guia Completo para Iniciantes]

Solução de Problemas
目次

1. Introdução

O Ubuntu é uma distribuição Linux popular usada por muitas pessoas em todo o mundo, mas os usuários podem às vezes encontrar problemas ao digitar sua senha ou fazer login. Esses problemas podem ser particularmente frustrantes para iniciantes.

Neste artigo, explicaremos minuciosamente as causas de problemas de login, como “incapaz de digitar a senha” ou “incapaz de fazer login” no Ubuntu, e forneceremos soluções claras. Nosso guia passo a passo garante que até iniciantes possam seguir para solucionar e resolver esses problemas de forma eficaz.

Este guia é especialmente útil se você estiver enfrentando algum dos seguintes problemas:

  • Seu teclado não responde na tela de login.
  • Você não consegue fazer login mesmo com a senha correta.
  • Você não tem certeza da causa e não sabe por onde começar a solucionar.

Ao seguir este guia, você poderá resolver problemas de senha e login no Ubuntu e restaurar um ambiente de trabalho suave.

2. Causas Principais

Existem várias causas possíveis para os problemas de “incapaz de digitar a senha” ou “incapaz de fazer login” no Ubuntu. A seguir, categorizamos em três áreas principais para uma compreensão mais fácil.

Problemas de Configuração do Teclado

Problemas relacionados às configurações do teclado estão entre os mais comuns, especialmente para iniciantes. Verifique os seguintes pontos.

Configurações de NumLock e CapsLock

  • NumLock Esta tecla ativa a entrada numérica. Se estiver desligada, números não podem ser digitados. Se sua senha incluir números, certifique-se de que o NumLock esteja ativado na tela de login.
  • CapsLock Esta tecla ativa letras maiúsculas. Se estiver ligada, letras maiúsculas indesejadas podem ser digitadas. Como as senhas são sensíveis a maiúsculas e minúsculas, sempre verifique o status do CapsLock antes de digitar sua senha.

Layout de Teclado Incorreto

Durante a instalação, o Ubuntu define um layout de teclado, mas se estiver incorreto, a entrada pode não corresponder ao que você espera.
Exemplo: Se você estiver usando um teclado japonês, mas o Ubuntu estiver configurado para um layout de teclado inglês, símbolos como “@” ou “:” podem aparecer em posições inesperadas.

Problemas de Conta de Usuário

Se houver um problema com sua conta de usuário do Ubuntu, você pode não conseguir fazer login mesmo se digitar a senha correta.

Verificando se Sua Conta Existe

Se a conta registrada tiver sido excluída ou desativada acidentalmente, o login não será possível.

Problemas de Permissões de Usuário

Se privilégios administrativos (como direitos sudo) não estiverem configurados corretamente, certas operações podem ser restritas, potencialmente afetando o login.

Problemas de Configuração do Sistema

Problemas relacionados ao sistema também podem causar problemas com a digitação de senha ou login.

Problemas de Compatibilidade com Wayland

O Wayland, o servidor de exibição padrão do Ubuntu, pode às vezes ter problemas de compatibilidade com certos ambientes e drivers. Isso pode resultar em mal funcionamento da tela de login.

Arquivos de Configuração Corrompidos

Atualizações do sistema ou operações incorretas podem corromper arquivos de configuração críticos. Se os arquivos que gerenciam a tela de login estiverem danificados, você pode não conseguir prosseguir mesmo se digitar a senha correta.

3. Passos Básicos de Solução de Problemas

Se você não conseguir digitar sua senha ou fazer login no Ubuntu, comece verificando os seguintes passos básicos de solução de problemas. Muitos problemas podem ser identificados e resolvidos nesta etapa.

Verificando Seu Teclado

Status de NumLock e CapsLock

  • Status do NumLock Se sua senha incluir números, o NumLock deve estar ligado. Se seu teclado tiver um indicador de luz para NumLock, certifique-se de que esteja aceso.
  • Solução: Pressione a tecla NumLock uma vez para ativá-la.
  • Status do CapsLock Como as senhas são sensíveis a maiúsculas e minúsculas, ter o CapsLock ativado pode levar a uma entrada incorreta.
  • Solução: Verifique a tecla CapsLock e desative-a se necessário.

Problemas com Teclados Externos

  • Se você estiver usando um teclado USB ou sem fio, certifique-se de que esteja conectado corretamente.
  • Solução: Tente desconectar e reconectar o teclado ou usar uma porta USB diferente.

Verificando Configurações de Layout do Teclado

Verificando na Interface Gráfica do Usuário (GUI)

  • Na tela de login, verifique se você pode selecionar a opção de layout de teclado correto (por exemplo, English (US) ou Japanese (JP)).

Verificando e Modificando no Terminal

Você pode verificar o layout de teclado atual usando o terminal.

  1. Verificar Configurações Atuais Execute o seguinte comando para visualizar seu layout atual.
localectl status

Exemplo de saída:

System Locale: LANG=en_US.UTF-8
VC Keymap: us
X11 Layout: us

Neste caso, “us” (Inglês) está corretamente definido.

  1. Alterar o Layout de Teclado Se necessário, modifique a configuração com o seguinte comando:
sudo dpkg-reconfigure keyboard-configuration

Siga as instruções para selecionar o layout de teclado correto.

Testando a Entrada de Teclado na Tela de Login

  • Usando o Teclado na Tela Se você suspeitar de um problema de hardware, tente usar o teclado na tela das opções de acessibilidade na tela de login.
  • Verificando o Comportamento de Login Se você não conseguir fazer login apesar de inserir a senha correta, tente fazer login como um usuário convidado (se disponível) para verificar as configurações do sistema e o status da conta.

4. Soluções Usando o Modo de Recuperação

O modo de recuperação é uma ferramenta poderosa no Ubuntu para solucionar problemas do sistema. Esta seção explica como usar o modo de recuperação para resolver problemas relacionados à entrada de senha e login.

Como Entrar no Modo de Recuperação

Siga estes passos para entrar no modo de recuperação:

  1. Reinicie seu sistema
  • Durante a inicialização, pressione e segure a tecla “Shift” (ou a tecla “Esc” em alguns sistemas) para acessar o menu de inicialização GRUB.
  1. Selecionar o Modo de Recuperação
  • No menu GRUB, selecione “Advanced options for Ubuntu.”
  • Da lista de opções disponíveis, escolha a entrada do modo de recuperação (por exemplo, “Ubuntu, with Linux xxx-recovery mode”).
  1. Navegar no Menu do Modo de Recuperação
  • Uma vez que o modo de recuperação inicie, um menu aparece com opções como:
    • root (Acessar prompt de shell root)
    • fsck (Verificar e reparar o sistema de arquivos)
    • network (Ativar rede)

Redefinindo Sua Senha

No modo de recuperação, você pode redefinir sua senha usando o comando passwd.

  1. Acessar o Prompt de Shell Root
  • Selecione “root” do menu de recuperação para abrir um terminal com privilégios de root.
  1. Ativar o Modo de Escrita
  • Por padrão, o sistema de arquivos root é montado como somente leitura. Execute o seguinte comando para ativar o acesso de escrita: mount -o remount,rw /
  1. Verificar Contas de Usuário Disponíveis
  • Para listar todas as contas de usuário no seu sistema, use o seguinte comando: ls /home Anote o nome de usuário que você precisa.
  1. Redefinir a Senha
  • Use o seguinte comando para redefinir sua senha: passwd username Insira uma nova senha duas vezes para confirmar.
  1. Reiniciar Seu Sistema
  • Após redefinir a senha, reinicie seu sistema: reboot

Corrigindo Problemas de Conta de Usuário

Se o problema estiver relacionado à sua conta de usuário, você pode criar uma nova conta ou corrigir uma existente no modo de recuperação.

Criando uma Nova Conta de Usuário

  1. Execute o seguinte comando para criar uma nova conta de usuário:
adduser new_username
  1. Conceda privilégios administrativos à nova conta:
usermod -aG sudo new_username

Desbloqueando uma Conta Existente

  • Se a conta estiver bloqueada, desbloqueie-a com este comando:
passwd -u username

Notas Importantes

  • Seja cauteloso ao redefinir senhas Redefinir uma senha pode afetar as credenciais de login para outros serviços, como SSH ou FTP. Verifique suas configurações depois.
  • Faça backup antes de fazer alterações importantes Antes de fazer alterações no modo de recuperação, considere fazer backup de dados importantes para evitar perda de dados.

5. Corrigindo Problemas de Configuração do Sistema

Se problemas de entrada de senha ou login forem causados por problemas de configuração do sistema, reparar configurações específicas pode ajudar. Esta seção explica como corrigir problemas relacionados ao Wayland e xorg.conf.

Regenerando xorg.conf

Se o arquivo xorg.conf estiver corrompido, a tela de login pode não funcionar corretamente. Siga estes passos para regenerá-lo.

1. Faça backup da Configuração Existente

sudo mv /etc/X11/xorg.conf /etc/X11/xorg.conf.backup

2. Gere um Novo Arquivo xorg.conf

sudo X -configure

Um novo arquivo chamado /etc/X11/xorg.conf.new será criado.

3. Aplique a Nova Configuração

sudo mv /etc/X11/xorg.conf.new /etc/X11/xorg.conf

4. Reinicie o Sistema

sudo reboot

Desabilitando Wayland

O Wayland pode causar problemas na tela de login em alguns ambientes. Desabilitá-lo e mudar para o Xorg pode resolver o problema.

1. Edite o Arquivo de Configuração

sudo nano /etc/gdm3/custom.conf

2. Modifique a Configuração do Wayland

Encontre a seguinte linha:

#WaylandEnable=false

Remova o “#” no início para descomentá-la:

WaylandEnable=false

3. Salve e Saia

Pressione Ctrl + O para salvar, em seguida Ctrl + X para sair.

4. Reinicie o GDM

sudo systemctl restart gdm3

5. Reinicie o Sistema

sudo reboot

6. FAQ (Perguntas Frequentes)

Q1: É normal que nenhum caractere apareça ao digitar uma senha?

A: Sim, isso é normal. Por razões de segurança, o Ubuntu não exibe caracteres ou pontos substitutos ao digitar senhas. Simplesmente digite sua senha e pressione Enter.

Q2: E se eu não conseguir entrar no modo de recuperação?

A: Tente o seguinte:

  1. Pressione a tecla “Shift” ou “Esc” no momento correto — logo após a tela do BIOS desaparecer.
  2. Se o menu GRUB estiver oculto, desative o “Secure Boot” nas configurações do BIOS.
  3. Verifique a ordem dos dispositivos de boot para garantir que o Ubuntu esteja definido como a opção principal de boot.

7. Conclusão

Problemas como “incapaz de digitar senha” ou “incapaz de fazer login” podem ser frustrantes, especialmente para iniciantes. No entanto, seguindo os passos descritos neste guia, a maioria dos problemas pode ser resolvida.

Principais Pontos

  • Verifique as configurações do teclado – Certifique-se de que NumLock, CapsLock e o layout de teclado correto estejam definidos.
  • Use o modo de recuperação – Redefina senhas e corrija contas de usuário quando necessário.
  • Repare as configurações do sistema – Desabilite o Wayland ou regenere o xorg.conf para resolver problemas relacionados à exibição.
  • Previna problemas futuros – Faça backup regular do seu sistema e verifique as configurações do teclado.

Referências

Ubuntu Forums

A help and support forum for Ubuntu Linux.…

Ubuntu日本語フォーラム

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