Sem som no Ubuntu? Guia passo a passo de solução de problemas (Edição 2025)

1. Verificações Iniciais

Se você está enfrentando problemas de som no Ubuntu, a primeira coisa a verificar são as configurações básicas do sistema e as conexões. Essas verificações simples costumam resolver o problema sem precisar entrar em soluções avançadas, tornando esta etapa crucial.

Verifique o Volume do Sistema e as Configurações de Mudo

É surpreendentemente comum esquecer o volume ou as configurações de mudo. No Ubuntu, o volume geral do sistema e os controles de volume específicos de cada aplicativo são separados, então se um deles estiver mudo, você pode não ouvir nenhum som.

1. Clique no ícone de alto-falante no canto superior direito da tela.
2. Certifique‑se de que o controle deslizante de volume não está totalmente para baixo e que o mudo não está ativado.
3. Se necessário, aumente o volume e clique no ícone de alto‑falante para desmutar.

Você também pode verificar o volume por aplicativo em “Configurações” → “Som” → “Aplicativos” para garantir que o app que você está usando não esteja mudo.

Verifique se o Dispositivo de Saída Correto Está Selecionado

O Ubuntu pode detectar vários dispositivos de saída de áudio (por exemplo, alto‑falantes, HDMI, Bluetooth). Se o dispositivo errado estiver selecionado, pode parecer que não há som nenhum.

1. Vá em “Configurações” → “Som”.
2. Selecione a aba “Saída” e verifique se o alto‑falante ou fone de ouvido desejado está selecionado.
3. Se o dispositivo não aparecer na lista, a conexão pode não ter sido reconhecida — verifique novamente cabos e portas.

Verifique as Conexões Físicas

Não se esqueça de checar possíveis problemas de hardware, especialmente se você estiver usando alto‑falantes ou fones externos. Certifique‑se de que o seguinte esteja em ordem:

• Os cabos estão firmemente conectados
• Não há poeira ou detritos na porta
• Teste o dispositivo em outro sistema (por exemplo, um smartphone) para ver se ele funciona

Essas verificações podem ajudá‑lo a determinar se o problema está no seu sistema Ubuntu ou no hardware em si.

2. Verifique e Ajuste as Configurações de Som

Em muitos casos, problemas de som no Ubuntu são causados por configurações incorretas ou pelo dispositivo de saída errado selecionado. Esta seção orienta como ajustar as configurações de saída de áudio via preferências do sistema.

Troque Manualmente o Dispositivo de Saída

Às vezes o Ubuntu não seleciona automaticamente o dispositivo de áudio correto, especialmente ao usar HDMI ou alto‑falantes Bluetooth. Nesses casos, é necessário mudar manualmente.

1. Clique em “Atividades” no canto inferior esquerdo e abra “Configurações”.
2. No menu à esquerda, selecione “Som” e vá para a aba “Saída”.
3. Escolha o alto‑falante ou fone de ouvido que você realmente está usando na lista de dispositivos disponíveis.

Por exemplo, se alto‑falantes e um monitor HDMI estiverem conectados, o Ubuntu pode priorizar o HDMI. Mas se o monitor não tiver alto‑falantes embutidos, você não ouvirá som algum. Nesse caso, selecione manualmente “Alto‑falantes (Áudio Interno)” ou uma opção semelhante.

Execute um Teste de Som

Depois de selecionar seu dispositivo de saída, use o recurso de teste integrado do Ubuntu para confirmar que o som está funcionando.

• Nas configurações de “Som”, na aba “Saída”, clique no botão “Testar”.
• Verifique se o som é reproduzido corretamente nos alto‑falantes esquerdo e direito.

Se você ouvir som apenas de um lado ou nenhum som, o problema pode estar no hardware ou nos cabos de conexão.

Tente Alterar o Perfil de Som

Se o perfil de som estiver configurado incorretamente, o áudio pode não ser reproduzido adequadamente. Isso costuma acontecer com dispositivos Bluetooth ou interfaces de áudio USB.

1. Vá em “Configurações” → “Som” → “Saída” e selecione seu dispositivo de áudio.
2. Verifique a seção “Perfil”. Se ela não estiver visível, instale o “PulseAudio Volume Control (pavucontrol)” para obter configurações mais avançadas.

Às vezes, mudar para um perfil diferente — como “Reprodução de Alta Fidelidade (A2DP Sink)” ou “Saída Estéreo Digital” — pode resolver o problema e restaurar o som.

sudo apt install pavucontrol
pavucontrol

Execute os comandos acima no terminal para instalar e abrir uma ferramenta de configuração de áudio mais detalhada.

3. Solucionando Problemas do PulseAudio

Ubuntu usa um servidor de som chamado PulseAudio para gerenciar a saída de áudio em todo o sistema e aplicativos. Se o PulseAudio encontrar problemas, isso pode levar à perda completa de som. Esta seção cobre etapas básicas de solução de problemas para fazer o PulseAudio funcionar novamente.

Reiniciar o PulseAudio

Uma das soluções mais simples e eficazes é reiniciar o PulseAudio. Tente isso antes de fazer alterações de configuração mais profundas.

Execute os seguintes comandos no seu terminal:

pulseaudio -k
pulseaudio --start

O primeiro comando para o PulseAudio à força, e o segundo o reinicia. Embora o PulseAudio geralmente reinicie automaticamente, fazê-lo manualmente pode resolver falhas frequentemente.

Redefinir a Configuração de Som

Se o PulseAudio ainda não funcionar corretamente, o problema pode estar em um arquivo de configuração corrompido. Redefinir suas configurações de áudio pode ajudar a restaurar o comportamento padrão.

1. Exclua sua pasta de configuração do PulseAudio usando este comando (ela será recriada automaticamente):

   rm -r ~/.config/pulse
   

2. Em seguida, reinicie o PulseAudio:

   pulseaudio --start
   

Isso removerá todas as configurações de áudio personalizadas e restaurará o comportamento padrão. Em muitos casos, isso sozinho pode corrigir problemas de som teimosos.

Verificar Configurações Avançadas com pavucontrol

O painel “Configurações” padrão não mostra todas as opções de áudio disponíveis. Para um controle mais avançado, use a ferramenta de Controle de Volume do PulseAudio (pavucontrol).

Instalar e Iniciar:

sudo apt install pavucontrol
pavucontrol

Coisas a Verificar:

• Aba Dispositivos de Saída : Certifique-se de que o dispositivo correto está ativo e selecionado.
• Aba Reprodução : Verifique se o aplicativo que você está usando está silenciado ou roteado incorretamente.
• Aba Configuração : Certifique-se de que o perfil de áudio está configurado corretamente para seu hardware.

Essa ferramenta é especialmente útil ao gerenciar múltiplos dispositivos de saída ou diagnosticar problemas de som específicos de aplicativos.

4. Verificar e Configurar ALSA

O sistema de áudio do Ubuntu é construído sobre o ALSA (Advanced Linux Sound Architecture), que lida com funções de áudio de baixo nível. O PulseAudio depende do ALSA para transmitir sinais de áudio. Se o ALSA não estiver funcionando corretamente, corrigir apenas o PulseAudio não ajudará.

Esta seção mostra como inspecionar e ajustar as configurações do ALSA para garantir que ele esteja funcionando corretamente.

Usar alsamixer para Verificar Volume e Status de Silêncio

alsamixer é uma ferramenta baseada em terminal para ajustar as configurações de áudio do ALSA. Ela permite verificar o status de silêncio e alternar entradas/saídas — coisas que nem sempre você pode fazer através da interface gráfica.

1. Iniciar alsamixer no Terminal

alsamixer

Isso abrirá uma tela interativa com vários níveis de volume e controles:

• Use as teclas de seta esquerda/direita para navegar
• Use as teclas de seta para cima/baixo para ajustar o volume
• Pressione M para alternar silêncio ligado/desligado (itens silenciados mostram MM )

Nota: Alguns canais como fones de ouvido ou alto-falantes podem estar silenciados individualmente. Certifique-se de verificar todos os canais disponíveis.

2. Alternar Entre Placas de Som

Pressione F6 para exibir todas as placas de som detectadas. Se múltiplos dispositivos estiverem disponíveis, alterne entre eles e verifique suas configurações individuais de volume e silêncio.

Verificar Detecção de Placa de Som

Se o Ubuntu não reconhecer sua placa de som, isso pode explicar por que não há áudio. Use o seguinte comando para verificar se sua placa de som está sendo detectada:

lspci | grep -i audio

Se você estiver usando um dispositivo de áudio USB, tente isso em vez disso:

lsusb

Se nada relacionado a áudio aparecer na saída, seu hardware pode não estar sendo detectado de forma alguma. Nesse caso, verifique as configurações do BIOS ou drivers.

Redefinir ALSA para o Padrão

Se o ALSA estiver mal configurado ou não funcionar devido a alterações manuais, redefini-lo para as configurações padrão pode ajudar.

sudo alsa force-reload

Este comando recarrega os módulos do ALSA e redefine sua configuração de áudio. Reiniciar depois também é recomendado para aplicar as alterações completamente.

5. Verificar e Atualizar Drivers de Áudio

Outro motivo comum para problemas de som no Ubuntu são drivers de áudio desatualizados ou ausentes. Isso é especialmente verdadeiro após uma atualização do sistema ou ao instalar o Ubuntu em um computador novo. Em alguns casos, os drivers apropriados não são aplicados automaticamente.

Esta seção explica como verificar o status dos seus drivers de áudio e instalá‑los ou atualizá‑los, se necessário.

Verificar Drivers Disponíveis

O Ubuntu inclui uma ferramenta que detecta automaticamente os drivers recomendados para o seu hardware. Use o comando a seguir para ver os drivers disponíveis:

sudo ubuntu-drivers devices

A saída mostrará os drivers atualmente instalados e quaisquer recomendados. Se nenhum dispositivo relacionado ao áudio for listado, o Ubuntu pode não ter reconhecido corretamente o seu hardware de som.

Instalar Automaticamente Drivers Recomendados

Se drivers recomendados estiverem disponíveis, você pode instalá‑los usando este comando:

sudo ubuntu-drivers autoinstall

Isso instalará automaticamente todos os drivers recomendados para o seu sistema. Quando a instalação terminar, reinicie o seu computador:

sudo reboot

Se o som funcionar após a reinicialização, o problema provavelmente estava relacionado ao driver.

Quando Você Pode Precisar de um Driver Dedicado

Em alguns casos, chips de áudio integrados — especialmente os da Realtek — podem não funcionar corretamente com os drivers padrão do Ubuntu. Se isso acontecer, pode ser necessário tomar medidas adicionais:

• Baixar os drivers Linux diretamente do site da Realtek e compilá‑/instalá‑los manualmente
• Usar drivers corrigidos disponíveis nos fóruns do Ubuntu ou no Launchpad

Nota: Essas etapas são mais avançadas e geralmente recomendadas apenas para usuários experientes. Antes de tentar, experimente primeiro as ferramentas padrão do Ubuntu.

6. Outras Soluções

Se você já verificou todas as configurações básicas e questões relacionadas a drivers, mas ainda não tem som, o problema pode estar em configurações de sistema mais profundas ou fatores específicos do ambiente. Esta seção apresenta soluções adicionais para tentar quando nada mais funciona.

Verificar Configurações da BIOS

Se o áudio estiver desativado no nível de hardware nas configurações da BIOS, nenhuma quantidade de configuração de software no Ubuntu ajudará. Isso é particularmente comum em desktops.

O que Procurar na BIOS:

• Certifique‑se de que opções como “Onboard Audio” ou “HD Audio” estejam definidas como “Enabled” (Habilitado)
• Se um dispositivo estiver definido como “Auto”, tente alterá‑lo explicitamente para “Enabled”

A tecla para acessar a BIOS varia conforme o fabricante (geralmente F2 ou Delete durante a inicialização). Não se esqueça de salvar quaisquer alterações antes de sair.

Tentar uma Versão Diferente do Kernel

Em casos raros, certas versões do kernel Linux podem ter bugs relacionados ao áudio. Trocar para uma versão diferente — especialmente uma mais antiga e estável — pode, às vezes, resolver esses problemas.

1. Verificar a Versão Atual do Kernel:

uname -r

2. Navegar e Instalar Outras Versões do Kernel:

O Ubuntu oferece acesso a kernels alternativos através do repositório mainline. Se você preferir uma interface gráfica, pode instalar a ferramenta Mainline Kernel:

sudo apt install mainline
mainline

Quando a interface gráfica for iniciada, selecione uma versão estável do kernel (por exemplo, a série 5.15) e instale‑a. Após reiniciar, verifique se o áudio funciona corretamente.

Considerar Reinstalar o Ubuntu

Se nada mais funcionar — mesmo após seguir os passos deste guia — reinstalar o Ubuntu pode ser a última alternativa. Isso deve ser feito com cautela, pois apagará suas configurações e exigirá a reconstrução do seu ambiente.

Entretanto, uma instalação limpa costuma resolver problemas causados por arquivos de configuração corrompidos ou drivers conflitantes.

7. FAQ (Perguntas Frequentes)

Problemas de som no Ubuntu podem ter diversas causas dependendo da configuração do seu sistema. Esta seção responde às perguntas mais comuns dos usuários e oferece soluções rápidas.

Q1. Perdi o som após atualizar o Ubuntu. O que devo fazer?

A.
Após uma atualização, os problemas de áudio podem ser causados por incompatibilidades de drivers arquivos de configuração quebrados. Tente os passos a seguir, na ordem indicada:

1. Reinicie o PulseAudio: pulseaudio -k
2. Instale pavucontrol e certifique-se de que o dispositivo de saída correto está selecionado
3. Execute sudo ubuntu-drivers autoinstall para reinstalar automaticamente os drivers
4. Se necessário, redefina o ALSA: sudo alsa force-reload

Se o problema persistir, considere mudar para uma versão diferente do kernel.

Q2. Estou usando uma conexão HDMI, mas nenhum som sai do meu monitor. O que devo fazer?

A.
Às vezes, o Ubuntu não detecta corretamente o HDMI como o dispositivo de saída padrão. Tente o seguinte:

1. Vá para “Configurações” → “Som” → “Saída” e selecione “HDMI” ou “Saída Digital (HDMI)”
2. Clique no botão “Testar” para verificar a saída de som
3. Use pavucontrol para verificar se aplicativos individuais estão enviando áudio para o dispositivo HDMI

Se ainda não houver som, tente usar uma porta HDMI diferente ou verifique problemas de compatibilidade do kernel.

Q3. Posso ouvir som através de fones de ouvido, mas não dos alto-falantes externos. Por quê?

A.
Isso geralmente significa que a saída está bloqueada para “Fones de ouvido” ou os alto-falantes não estão sendo detectados corretamente.

Tente o seguinte:

• Vá para “Configurações” → “Som” → “Saída” e selecione manualmente “Alto-falantes (Áudio Integrado)”
• Abra alsamixer e verifique se a saída do alto-falante está silenciada ou tem volume baixo
• Tente diferentes alto-falantes para descartar problemas de hardware

Q4. Perco o som toda vez que reinicio meu PC. Tenho que reconfigurá-lo toda vez?

A.
Isso acontece quando as configurações de som não são salvas corretamente. Tente definir sua saída preferida em pavucontrol, depois faça logout e login novamente para ver se a configuração persiste.

Se a configuração for redefinida após cada reinicialização, pode ser devido a problemas de permissão ou salvamento de perfil ausente. Tente redefinir o PulseAudio assim:

rm -r ~/.config/pulse
pulseaudio --start

8. Resumo

Problemas de som no Ubuntu são algo que muitos usuários—tanto iniciantes quanto avançados—encontram em algum momento. Esses problemas podem ser causados por uma ampla gama de fatores, incluindo configurações mal configuradas, problemas de drivers ou falhas de hardware. A boa notícia é que a maioria dos casos pode ser resolvida com uma abordagem estruturada, passo a passo.

Este artigo o guiou através de várias etapas de solução de problemas para ajudar a identificar e corrigir o problema:

• 1. Verificações Iniciais: Confirme volume, configurações de mudo e conexões físicas
• 2. Configurações de Som: Revise dispositivos de saída e perfis de áudio
• 3. PulseAudio: Reinicie o servidor de som e verifique suas configurações
• 4. ALSA: Use ferramentas de terminal para verificar configurações de áudio de baixo nível
• 5. Drivers: Verifique drivers ausentes ou desatualizados e atualize se necessário
• 6. Outras Soluções: Configurações de BIOS, versões do kernel ou até reinstalando o Ubuntu
• 7. FAQ: Respostas rápidas a perguntas comuns de usuários

Alguns problemas de áudio não podem ser corrigidos apenas através de configurações gráficas. Para esses casos, ferramentas de terminal como pulseaudio, alsamixer e pavucontrol se tornam essenciais. Elas oferecem controle mais profundo e são frequentemente a chave para resolver problemas mais complexos.

Se você ainda não conseguir corrigir o problema após seguir esses passos, considere pesquisar nos Fóruns do Ubuntu ou sites de Q&A como Ask Ubuntu ou Stack Overflow. É provável que outra pessoa com uma configuração de hardware semelhante tenha experimentado—e resolvido—o mesmo problema.