1. ปัญหาการติดตั้ง Ubuntu คืออะไร?
Ubuntu เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการ Linux ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะ OS แบบโอเพนซอร์สและมีน้ำหนักเบา ทำให้เป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้งานหลากหลายกลุ่ม ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญ อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ผู้ใช้งานต้องเผชิญกับปัญหาต่างๆ ระหว่างกระบวนการติดตั้ง Ubuntu เช่น “การติดตั้งไม่คืบหน้า” หรือ “มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นกลางคัน” ในบทความนี้ เราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาและสาเหตุที่ทำให้การติดตั้ง Ubuntu ไม่คืบหน้า
2. สาเหตุหลักและการเตรียมการเบื้องต้น
มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้การติดตั้ง Ubuntu ไม่คืบหน้า ในที่นี้จะแนะนำสาเหตุทั่วไปและการเตรียมการเบื้องต้นเพื่อให้การติดตั้งเป็นไปอย่างราบรื่น
ปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์
ในกรณีของฮาร์ดแวร์บางประเภทหรืออุปกรณ์เก่า Ubuntu อาจทำงานไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น กราฟิกการ์ดแยกหรือการ์ดเครือข่ายบางรุ่นอาจทำให้เกิดปัญหาได้ การปิดการใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ในการตั้งค่า BIOS อาจช่วยได้ นอกจากนี้ การตั้งค่าโหมด UEFI อาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการติดตั้ง ดังนั้นควรตรวจสอบการตั้งค่า UEFI และพิจารณาเปลี่ยนเป็นโหมด “Legacy” หากจำเป็น
ไฟล์ ISO เสียหายหรือ USB มีเดียมีปัญหา
เมื่อดาวน์โหลดไฟล์ ISO ไฟล์อาจเกิดความเสียหายได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การติดตั้งไม่คืบหน้า หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ ISO แล้ว ควรตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์โดยการตรวจสอบ Checksum นอกจากนี้ อาจเกิดข้อผิดพลาดในการเขียน ISO ลงในไดรฟ์ USB ดังนั้น การลองใช้ไดรฟ์ USB อื่นก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง
3. วิธีแก้ปัญหาตามข้อความแสดงข้อผิดพลาดแต่ละประเภท
หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการติดตั้ง การแก้ไขปัญหาตามข้อความนั้นมักจะช่วยแก้ปัญหาได้
กรณีที่ค้างอยู่ที่หน้าจอเริ่มต้น
หากการติดตั้งค้างอยู่ที่หน้าจอโลโก้ Ubuntu การตั้งค่าพารามิเตอร์การบูต เช่น “nomodeset” หรือ “fsck.mode=skip” อาจช่วยให้การดำเนินการกลับมาเป็นปกติได้ การตั้งค่าเหล่านี้จะทำได้ที่หน้าจอ GRUB หลังจากบูตเครื่องเข้าสู่หน้าจอ GRUB ให้เลือกตัวเลือกการติดตั้ง กดปุ่ม “e” เพื่อเข้าสู่โหมดแก้ไข และลองเพิ่ม “nomodeset” ลงในตัวเลือกการบูต
ข้อผิดพลาด “Failed to start Ubuntu live CD installer”
หากปรากฏข้อผิดพลาด “Failed to start Ubuntu live CD installer” แสดงว่าระบบไฟล์อาจเสียหาย ให้บูต Ubuntu ด้วย Live USB และลองซ่อมแซมระบบไฟล์ของดิสก์ที่มีปัญหาโดยใช้คำสั่งต่อไปนี้
sudo mkfs.vfat -F 32 /dev/sda1ขอแนะนำให้ใช้คำสั่ง fdisk -l เพื่อยืนยันชื่ออุปกรณ์ที่เหมาะสม (ในที่นี้คือ “/dev/sda1”)
ข้อผิดพลาดพาร์ทิชันดิสก์
หากกระบวนการติดตั้งหยุดลงเนื่องจากข้อผิดพลาดพาร์ทิชัน จำเป็นต้องตั้งค่าพาร์ทิชันของดิสก์ใหม่ ให้บูต Ubuntu ด้วย Live USB และใช้เครื่องมือพาร์ทิชัน เช่น “GParted” เพื่อซ่อมแซมหรือสร้างตารางพาร์ทิชันของดิสก์ใหม่ จากนั้นลองติดตั้งอีกครั้ง
4. แนวทางเพิ่มเติมเมื่อการติดตั้งไม่คืบหน้า
หากการติดตั้งไม่คืบหน้าไม่ว่าด้วยวิธีใดๆ ลองใช้วิธีเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
ลองใหม่ด้วยพอร์ต USB อื่นหรือสื่อ USB อื่น
ข้อผิดพลาดของพอร์ต USB หรือข้อผิดพลาดในการเขียนสื่อ USB ก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาการติดตั้งได้ การลองใช้พอร์ต USB อื่น หรือสร้างตัวติดตั้งบนสื่อ USB อื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
ติดตั้ง Ubuntu จากโหมด “Try Ubuntu”
ในบางสภาพแวดล้อมของคอมพิวเตอร์ การเริ่มกระบวนการติดตั้งหลังจากบูต Ubuntu ในโหมด “Try Ubuntu” (โหมดทดลองใช้) อาจทำให้สามารถติดตั้งได้ตามปกติ วิธีนี้ช่วยเพิ่มความเข้ากันได้มากกว่าการติดตั้งโดยตรงจากสื่อ USB ทำให้ปัญหาได้รับการแก้ไขได้ง่ายขึ้น
5. การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและการใช้ฟอรัม
หากปัญหากานติดตั้งยังคงไม่ได้รับการแก้ไข การใช้การสนับสนุนทางเทคนิคหรือฟอรัมอาจเป็นประโยชน์ ฟอรัมสนับสนุน Ubuntu อย่างเป็นทางการ, Ask Ubuntu และฟอรัมภาษาไทยมีผู้ใช้งานจำนวนมากเข้าร่วม และคุณสามารถรับคำแนะนำจากผู้ใช้งานที่เคยประสบปัญหาเดียวกันได้ การค้นหาด้วยคำหลักเช่น “Ubuntu install stuck” ก็มีโอกาสสูงที่จะพบวิธีแก้ไข
6. รายการตรวจสอบเพื่อการติดตั้งที่สำเร็จ
ตรวจสอบรายการต่อไปนี้เพื่อให้การติดตั้งสำเร็จ
- ตรวจสอบความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์และปรับการตั้งค่า BIOS อย่างเหมาะสม
- ตรวจสอบ Checksum เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ ISO ไม่เสียหาย
- หากค้างอยู่ที่หน้าจอเริ่มต้น ให้ปรับตัวเลือกการบูตของ GRUB
- หากเกิดข้อผิดพลาดของดิสก์ ให้ซ่อมแซมพาร์ทิชันจาก Live USB
- ลองใช้พอร์ต USB หรือสื่อ USB อื่น
- พิจารณาการติดตั้งในโหมด “Try Ubuntu”
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการแก้ปัญหาการติดตั้งและติดตั้ง Ubuntu ได้โดยไม่มีปัญหา