1. Panimula
Ang Ubuntu, bilang isang open-source na Linux distribution, ay pinapaboran ng maraming gumagamit. Ang mga dahilan nito ay ang intuitive na paggamit, mataas na katatagan, at mahusay na sistema ng suporta.
Sa artikulong ito, habang isinasama ang pinakabagong impormasyon hanggang Nobyembre 2024, tatalakayin nang detalyado ang sistema ng suporta ng Ubuntu 24.04 LTS (Noble Numbat). Sa pamamagitan ng komprehensibong paliwanag tungkol sa opisyal na suporta, suporta ng komunidad, bayad na serbisyo, at kalagayan ng suporta sa loob ng Japan, tutulungan ang mga mambabasa na makagawa ng pinakamahusay na pagpili.
2. Sistema ng Suporta ng Ubuntu
Ang Ubuntu ay may dalawang pangunahing sistema ng suporta: opisyal na suporta at suporta ng komunidad. Tingnan natin ang mga tampok ng bawat isa.
Opisyal na Suporta
Ang opisyal na suporta ay ibinibigay ng Canonical. Lalo na, ang pinakabagong Ubuntu 24.04 LTS ay bagong ilabas noong Abril 2024, at garantisadong 5 taon ng opisyal na suporta. Sa opisyal na suportang ito, ang mga sumusunod na serbisyo ay ibinibigay.
- Mga Update sa Seguridad: Nagbibigay ng mga patch upang mabilis na ayusin ang mga kahinaan.
- Suportang Teknikal: Suporta sa paglutas ng problema ng mga eksperto.
- Extended Security Maintenance (ESM): Pinapayagan ang paggamit ng kinakailangang mga update sa seguridad kahit pagkatapos ng panahon ng suporta.
Suporta ng Komunidad
Bukod sa opisyal na suporta, ang malawak na komunidad ng mga gumagamit ng Ubuntu ay nagbibigay din ng malakas na sistema ng suporta.
- Mga Forum: Ibahagi ang impormasyon sa mga gumagamit sa buong mundo gamit ang opisyal na mga forum.
- Mga Site ng Q&A: May mga iba’t ibang lugar para sa paglutas ng problema tulad ng Ask Ubuntu at Reddit.
- Mga Mapagkukunan sa Wikang Hapon: Mga site at forum na pinapatakbo ng mga grupo ng gumagamit ng Ubuntu sa Japan.
Sa pamamagitan ng pagkakakabit ng opisyal na suporta at suporta ng komunidad, posible na tugunan ang malawak na pangangailangan mula sa mga baguhan hanggang sa mga advanced na gumagamit.

3. Panahon ng Suporta ng Ubuntu at Pamamahala ng Bersyon
Ang siklo ng paglalabas ng Ubuntu ay maayos na pinaplano at madaling mahulaan. Lalo na ang mga bersyong LTS (Long Term Support) ay ang perpektong pagpilian para sa mga gumagamit na nagbibigay-diin sa katatagan at pangmatagalang paggamit.
Ubuntu 24.04 LTS (Noble Numbat)
Ang pinakabagong bersyong LTS na Ubuntu 24.04 ay nirehistro noong Abril 25, 2024. May mga sumusunod na tampok ito:
- Panahon ng Suporta: Ginagarantiyahan ang opisyal na suporta hanggang Abril 2029.
- Katatagan: Nagbibigay ng pinakamainam na katatagan para sa paggamit sa negosyo at operasyon ng server.
- Mga Bagong Tampok sa Teknolohiya: Suporta para sa Linux kernel 6.8 at file system na “bcachefs”.
Karaniwang Bersyon (Standard Release)
Ang karaniwang bersyon ay isang release na para sa mga developer na nais subukan ang pinakabagong teknolohiya nang mabilis. Dahil maikli ang panahon ng suporta na 9 buwan, kailangan ng madalas na pag-update.
Mahalagang maunawaan ang pagkakaiba ng LTS at karaniwang bersyon at pumili ayon sa layunin.
4. Mga Detalye ng Serbisyong Suporta na May Bayad
Ubuntu Pro
Ang Ubuntu Pro ay isang serbisyong suporta na may bayad na ibinibigay ng Canonical. Ito ay dinisenyo lalo na para sa mga kumpanya at organisasyon, at kasama ang mga sumusunod na serbisyo:
- ESM(Extended Security Maintenance): Nagbibigay ng panahon ng suporta na lumalampas sa 5 taon.
- Mga Pag-update ng Seguridad para sa Lahat ng Package: Tinatakpan din ang mga package na hindi kasama sa karaniwang repository.
- Suportang Teknisyal: Diretsahang inaayos ng mga eksperto ang mga problema sa sistema.
Mga Opsyon ng Suporta para sa mga Kumpanyang Hapones
Sa loob ng Japan, may mga naka-customize na serbisyong suporta na ibinibigay ng mga kumpanyang SIer at IT vendor. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng lokal na suporta na tumutugon sa mga partikular na pangangailangan ng merkado ng Japan.

5. Kalagayan ng Suporta sa Ubuntu sa Hapon
Kalagayan ng Pagkakaroon ng Suporta sa Wikang Hapon
Maging ang mga gumagamit na hindi mahilig sa Ingles ay makakagamit nito nang walang alalahanin dahil sa sagana at maayos na suporta sa wikang Hapon. Narito ang mga pangunahing tagapagbigay.
- Ubuntu Japanese Forum: Maaari ang mga tanong at sagot sa wikang Hapon.
- Komunidad Lokal: Nagho-host ng mga sesyon ng pag-aaral at event na natatangi sa Hapon.
Mga Halimbawa ng Pag-ampon ng mga Kumpanyang Lokal
Sa loob ng bansa, lumalaki ang mga halimbawa ng pag-unlad ng sistema at serbisyong ulap na gumagamit ng Ubuntu. Lalo na sa mga Web server at IoT device ang pag-ampon nito ay kapansin-pansin.
Kalagayan ng Pagkalat sa Merkado ng Hapon
Kasabay ng pagkalat ng mga serbisyong ulap, tumataas din ang katanyagan ng Ubuntu. Lalo na sa mga kapaligiran ng AWS o Azure, maraming kaso kung saan inirerekomenda ang Ubuntu, na nagtutulak sa paglaki ng merkado.
6. Mga Paalala at Paraan ng Pagpili Kapag Nakakatanggap ng Suporta
Mga Paalala sa Pagsasara ng Kontrata ng Suporta
- Ilininaw ang Kinakailangang Nilalaman ng Serbisyo: Alamin kung anong antas ng suporta ang kailangan.
- Pag-compare ng Gastos at Pagganap: Isaalang-alang ang epekto ng gastos laban sa benepisyo ng bayad na suporta at libreng suporta.
Paggamit ng Suportang Komunidad
- Dahil libre ang paggamit, angkop ito sa mga indibidwal na gumagamit. Gayunpaman, kung kailangan ng agarang tugon, isaalang-alang ang opisyal na suporta.
Paggamit ng Bayad na Suporta
- Para sa mga korporatibong gumagamit na nagbibigay-diin sa seguridad at pamamahala ng operasyon, inirerekomenda ang bayad na suporta tulad ng Ubuntu Pro.

7. Buod
Ang Ubuntu 24.04 LTS ay isang maaasahang OS na nagbibigay ng pinakabagong teknolohiya at pangmatagalang suporta. Sa pamamagitan ng pagkakapareho ng opisyal na suporta at suporta ng komunidad, handa na itong tumugon sa iba’t ibang pangangailangan.
Mahalaga para sa mga gumagamit na pumili ng pinakamainam na suporta batay sa kanilang layunin ng paggamit at antas ng kasanayan. Gamit ang impormasyong ito, gamitin nang mahusay ang Ubuntu upang makabuo ng mas magandang kapaligiran ng operasyon.