Lỗi không nhập được mật khẩu Ubuntu: Hướng dẫn sửa lỗi đăng nhập | Kỹ thuật Linux

1. Giới thiệu

Ubuntu là một bản phân phối Linux phổ biến được nhiều người trên khắp thế giới sử dụng, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp sự cố khi nhập mật khẩu hoặc đăng nhập. Những vấn đề này có thể gây căng thẳng đáng kể, đặc biệt đối với người dùng Linux mới.

Bài viết này sẽ giải thích nguyên nhân và các phương pháp cụ thể để khắc phục sự cố như “không thể nhập mật khẩu” hoặc “không thể đăng nhập” trên màn hình đăng nhập Ubuntu. Chúng tôi sẽ cung cấp các bước dễ hiểu và mẹo khắc phục sự cố để ngay cả những người mới bắt đầu cũng có thể thực hiện.

Nội dung này đặc biệt hữu ích cho những ai đang gặp phải các tình huống sau:

• Bàn phím không phản hồi trên màn hình đăng nhập.
• Không thể đăng nhập dù đã nhập đúng mật khẩu.
• Không biết nguyên nhân sự cố và không biết bắt đầu xử lý từ đâu.

Thông qua bài viết này, chúng ta hãy cùng nhau giải quyết các vấn đề liên quan đến nhập mật khẩu và đăng nhập trên Ubuntu để thiết lập một môi trường làm việc suôn sẻ.

2. Các nguyên nhân chính

Có một số nguyên nhân có thể gây ra sự cố “không thể nhập mật khẩu” hoặc “không thể đăng nhập” trên Ubuntu. Dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích các nguyên nhân chính, chia thành 3 danh mục.

Sự cố cài đặt bàn phím

Các sự cố do cài đặt bàn phím là một trong những vấn đề mà người mới bắt đầu dễ mắc phải. Vui lòng kiểm tra các điểm sau:

Cài đặt NumLock và CapsLock

• NumLock
  Đây là phím để bật tính năng nhập số, nếu tắt thì không thể nhập số. Khi nhập mật khẩu có chứa số trên màn hình đăng nhập, hãy đảm bảo NumLock đã được bật.
• CapsLock
  Đây là phím bật tính năng nhập chữ hoa, nếu bật có thể nhập chữ hoa không mong muốn. Đặc biệt, vì mật khẩu phân biệt chữ hoa và chữ thường, hãy kiểm tra trạng thái của CapsLock.

Cài đặt sai bố cục bàn phím

Ubuntu thiết lập bố cục bàn phím trong quá trình cài đặt, nhưng nếu cài đặt sai, nội dung nhập vào có thể khác với mong đợi.
Ví dụ: Ngay cả khi bạn đang sử dụng bàn phím tiếng Nhật, nếu nó được cài đặt là bàn phím tiếng Anh, các ký hiệu như “@” và “:” sẽ được đặt ở các vị trí khác.

Sự cố tài khoản người dùng

Nếu có sự cố với tài khoản người dùng Ubuntu, bạn có thể không đăng nhập được ngay cả khi nhập đúng mật khẩu.

Kiểm tra sự tồn tại của tài khoản

Nếu tài khoản đã đăng ký trong hệ thống bị xóa hoặc vô hiệu hóa do nhầm lẫn, việc đăng nhập sẽ không thể thực hiện được.

Sự cố quyền người dùng

Nếu các đặc quyền như quyền sudo không được đặt đúng cách, một số thao tác có thể bị hạn chế và ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Sự cố cài đặt hệ thống

Nếu có sự cố với chính hệ thống, việc nhập mật khẩu hoặc đăng nhập có thể không hoạt động bình thường.

Lỗi Wayland

Wayland, máy chủ hiển thị mặc định của Ubuntu, đôi khi có thể gặp vấn đề về khả năng tương thích với một số môi trường hoặc trình điều khiển nhất định. Điều này có thể dẫn đến việc không thể thao tác bình thường trên màn hình đăng nhập.

Tập tin cấu hình bị hỏng

Các tệp cấu hình cần thiết có thể bị hỏng do cập nhật hệ thống hoặc thao tác không đúng. Ví dụ, nếu tệp quản lý cài đặt màn hình đăng nhập bị hỏng, bạn có thể không thể tiếp tục ngay cả khi mật khẩu chính xác.

3. Các mục kiểm tra cơ bản

Nếu bạn gặp sự cố không thể nhập mật khẩu hoặc đăng nhập vào Ubuntu, trước tiên hãy thực hiện các kiểm tra cơ bản sau. Nhiều vấn đề có thể được xác định và giải quyết ở giai đoạn này.

Kiểm tra trạng thái bàn phím

Kiểm tra NumLock và CapsLock

• Trạng thái NumLock
  Nếu nhập mật khẩu có chứa số, NumLock phải được bật. Nếu bàn phím của bạn có đèn báo NumLock, hãy đảm bảo đèn đó đang sáng.
• Giải pháp: Nhấn phím NumLock một lần để bật.
• Trạng thái CapsLock
  Vì mật khẩu phân biệt chữ hoa và chữ thường, nếu CapsLock bật, chữ cái có thể được nhập ở dạng chữ hoa không mong muốn.
• Giải pháp: Kiểm tra phím CapsLock và tắt nếu cần.

Sự cố bàn phím ngoài

• Nếu bạn đang sử dụng bàn phím USB hoặc bàn phím không dây, hãy đảm bảo kết nối đã được thực hiện đúng.
• Giải pháp: Thử rút và cắm lại bàn phím hoặc kết nối nó vào một cổng khác.

Kiểm tra cài đặt bố cục bàn phím

Kiểm tra qua GUI (Giao diện người dùng đồ họa)

• Tùy chọn chọn bố cục bàn phím có thể xuất hiện trên màn hình đăng nhập. Đảm bảo rằng bố cục chính xác (ví dụ: Vietnamese (VN) hoặc English (US)) đã được chọn.

Kiểm tra và sửa lỗi trong Terminal

Bạn cũng có thể kiểm tra bố cục bàn phím hiện tại bằng cách sử dụng Terminal.

1. Kiểm tra cài đặt hiện tại
   Nhập lệnh sau để kiểm tra bố cục hiện tại.

   localectl status

Ví dụ đầu ra:

   System Locale: LANG=ja_JP.UTF-8
   VC Keymap: jp
   X11 Layout: jp

Trong ví dụ này, “jp (tiếng Nhật)” được đặt đúng.

2. Thay đổi bố cục bàn phím
   Nếu cần, hãy thay đổi cài đặt bằng lệnh sau.

   sudo dpkg-reconfigure keyboard-configuration

Làm theo hướng dẫn để chọn bố cục bàn phím phù hợp.

Kiểm tra thao tác trên màn hình đăng nhập

• Sử dụng bàn phím ảo (Screen Keyboard)
  Nếu nghi ngờ có vấn đề về vật lý với bàn phím, hãy thử sử dụng bàn phím ảo thông qua tùy chọn trợ năng trên màn hình đăng nhập để kiểm tra xem bạn có thể nhập ký tự không.
• Kiểm tra hành vi sau khi đăng nhập
  Nếu bạn không thể đăng nhập mặc dù mật khẩu chính xác, bạn có thể tạm thời đăng nhập bằng tài khoản khách và kiểm tra cài đặt người dùng hoặc trạng thái hệ thống.

4. Phương pháp xử lý bằng chế độ khôi phục (Recovery Mode)

Chế độ khôi phục là một công cụ mạnh mẽ để giải quyết các sự cố hệ thống xảy ra trên Ubuntu. Phần này sẽ giải thích cách sử dụng chế độ khôi phục để giải quyết các vấn đề nhập mật khẩu và đăng nhập.

Cách vào chế độ khôi phục

Để sử dụng chế độ khôi phục, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động lại hệ thống

• Trong quá trình khởi động, giữ phím “Shift” (hoặc phím “Esc” trên một số môi trường). Thao tác này sẽ hiển thị menu khởi động GRUB.

1. Chọn chế độ khôi phục

• Khi menu GRUB xuất hiện, chọn “Advanced options for Ubuntu” từ các tùy chọn khởi động.
• Từ danh sách tùy chọn hiển thị, chọn “Recovery mode” (ví dụ: Ubuntu, with Linux xxx-recovery mode).

1. Thao tác trong chế độ khôi phục

• Khi chế độ khôi phục khởi động, một menu sẽ xuất hiện. Các tùy chọn chính bao gồm:
  • root (dòng lệnh shell gốc)
  • fsck (kiểm tra hệ thống tệp)
  • network (kích hoạt mạng)

Cách đặt lại mật khẩu

Trong chế độ khôi phục, bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách sử dụng lệnh `passwd`.

1. Truy cập dấu nhắc lệnh root shell

• Từ menu khôi phục, chọn “root”. Thao tác này sẽ mở một terminal với quyền root.

1. Hủy chế độ chỉ đọc

• Theo mặc định, hệ thống tệp gốc được gắn ở chế độ chỉ đọc. Nhập lệnh sau để thay đổi sang chế độ ghi:
  `bash mount -o remount,rw /`

1. Xác nhận tài khoản người dùng

• Để kiểm tra danh sách người dùng trong hệ thống, chạy lệnh sau:
  `bash ls /home`
  Ghi lại tên tài khoản cần thiết.

1. Đặt lại mật khẩu

• Để đặt lại mật khẩu, nhập lệnh sau:
  `bash passwd tên_người_dùng`
  Nhập mật khẩu mới hai lần và xác nhận thay đổi.

1. Khởi động lại

• Sau khi đặt lại mật khẩu, khởi động lại hệ thống.
  `bash reboot`

Sửa lỗi tài khoản người dùng

Nếu có vấn đề với chính tài khoản người dùng, bạn có thể tạo tài khoản mới hoặc sửa đổi tài khoản hiện có trong chế độ khôi phục.

Tạo tài khoản mới

1. Sử dụng lệnh sau để tạo tài khoản mới.

   adduser tên_người_dùng_mới

2. Cấp quyền quản trị cho tài khoản đã tạo.

   usermod -aG sudo tên_người_dùng_mới

Khôi phục tài khoản hiện có

• Nếu tài khoản bị khóa, hãy sử dụng lệnh sau để mở khóa:

  passwd -u tên_người_dùng

Lưu ý

• Thực hiện đặt lại mật khẩu cẩn thận
  Đặt lại mật khẩu có thể ảnh hưởng đến các xác thực đăng nhập khác (ví dụ: SSH hoặc FTP). Luôn kiểm tra cài đặt sau khi thay đổi.
• Sao lưu khi sử dụng chế độ khôi phục
  Để tránh mất dữ liệu không mong muốn, hãy cân nhắc sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện thao tác trong chế độ khôi phục.

5. Khôi phục cài đặt hệ thống

Nếu vấn đề nhập mật khẩu hoặc đăng nhập trên Ubuntu do cài đặt hệ thống gây ra, bạn có thể giải quyết bằng cách khôi phục các cài đặt cụ thể. Phần này sẽ giải thích các bước khôi phục cho các nguyên nhân phổ biến như vấn đề Wayland và cài đặt xorg.conf.

Tạo lại xorg.conf

Nếu tệp cấu hình hiển thị của Ubuntu, xorg.conf, bị hỏng, màn hình đăng nhập có thể không hoạt động bình thường. Vui lòng tạo lại tệp theo các bước sau:

1. Sao lưu tệp cấu hình hiện tại

Sao lưu tệp xorg.conf có khả năng bị hỏng.

sudo mv /etc/X11/xorg.conf /etc/X11/xorg.conf.backup

2. Tạo tệp xorg.conf mới

Tạo tệp cấu hình mới bằng lệnh sau.

sudo X -configure

Tệp mới sẽ được tạo dưới dạng /etc/X11/xorg.conf.new.

3. Áp dụng tệp cấu hình mới

Di chuyển tệp đã tạo đến vị trí thích hợp.

sudo mv /etc/X11/xorg.conf.new /etc/X11/xorg.conf

4. Khởi động lại hệ thống

Khởi động lại hệ thống để áp dụng cài đặt.

sudo reboot

Vô hiệu hóa Wayland

Wayland là máy chủ hiển thị mặc định của Ubuntu, nhưng đôi khi có thể xảy ra vấn đề tương thích trong một số môi trường nhất định. Vô hiệu hóa nó và chuyển sang Xorg có thể giải quyết được vấn đề.

1. Chỉnh sửa tệp cấu hình

Sử dụng lệnh sau để chỉnh sửa tệp cấu hình vô hiệu hóa Wayland.

sudo nano /etc/gdm3/custom.conf

2. Thay đổi dòng vô hiệu hóa Wayland

Tìm dòng sau trong tệp:

#WaylandEnable=false

Xóa dấu # ở đầu để bỏ ghi chú. Dòng này sẽ được sửa thành:

WaylandEnable=false

3. Lưu và thoát

Nhấn Ctrl + O để lưu tệp và Ctrl + X để thoát trình chỉnh sửa.

4. Khởi động lại GDM

Khởi động lại trình quản lý hiển thị (GDM) bằng lệnh sau.

sudo systemctl restart gdm3

5. Khởi động lại hệ thống

Khởi động lại hệ thống để áp dụng hoàn toàn cài đặt.

sudo reboot

Các bước khôi phục khác

Kiểm tra hệ thống tệp

Nếu nghi ngờ hệ thống tệp bị hỏng, hãy thử khôi phục theo các bước sau.

1. Vào chế độ khôi phục và chạy fsck.

   fsck -f /dev/sdX

※ /dev/sdX chỉ định phân vùng bạn đang sử dụng.

2. Sau khi kiểm tra và sửa lỗi hoàn tất, khởi động lại.

   reboot

Cài đặt lại trình điều khiển đồ họa

Trình điều khiển đồ họa có thể là nguyên nhân khiến màn hình đăng nhập không hiển thị. Vui lòng cài đặt lại trình điều khiển bằng lệnh sau.

sudo apt-get install --reinstall xserver-xorg-video-intel

6. FAQ (Các câu hỏi thường gặp)

Chúng tôi đã tổng hợp các câu hỏi phổ biến mà người đọc thường thắc mắc khi gặp sự cố nhập mật khẩu hoặc đăng nhập trên Ubuntu. Dưới đây là các câu hỏi và câu trả lời chung.

Q1: Việc không có gì hiển thị khi nhập mật khẩu là bình thường phải không?

A: Vâng, đó là hoạt động bình thường. Vì lý do bảo mật, Ubuntu không hiển thị ký tự hoặc các ký hiệu giữ chỗ như “●” khi nhập mật khẩu. Vui lòng nhập chính xác và nhấn phím Enter.

Q2: Cách xử lý khi không thể vào chế độ khôi phục?

A: Vui lòng kiểm tra các điểm sau:

1. Bạn có đang giữ phím “Shift” hoặc “Esc” khi khởi động hệ thống không? Thời điểm rất quan trọng. Vui lòng nhấn phím ngay sau khi màn hình BIOS biến mất.
2. Nếu menu GRUB bị ẩn, hãy thử vô hiệu hóa “Secure Boot” trong cài đặt BIOS.
3. Kiểm tra thứ tự thiết bị khởi động và đảm bảo rằng thiết bị chính xác đã được chọn.

Q3: Nếu đặt lại mật khẩu mà vẫn không đăng nhập được thì sao?

A: Hãy thử các bước sau:

1. Kiểm tra thông tin tài khoản trong chế độ khôi phục.

   ls /home

Đảm bảo tên người dùng khớp.

2. Nếu tài khoản bị khóa, hãy sử dụng lệnh sau để mở khóa.

   passwd -u tên_người_dùng

3. Nếu vẫn không giải quyết được, hãy kiểm tra xem quyền của thư mục gốc có đúng không.

   sudo chmod 700 /home/tên_người_dùng

Q4: Có lưu ý gì khi bật gõ tiếng Việt không?

A: Khi gõ tiếng Việt được bật, các ký tự không mong muốn có thể được nhập khi nhập mật khẩu. Hãy thử những cách sau:

1. Trên màn hình đăng nhập, nhấn “Ctrl + Space” hoặc “Shift + Space” để tắt chế độ gõ tiếng Việt.
2. Kiểm tra bố cục bàn phím và đảm bảo rằng tiếng Anh (US) hoặc tiếng Việt (VN) được đặt đúng cách.

Q5: Việc kết nối bàn phím USB hoặc thiết bị ngoại vi có ảnh hưởng không?

A: Vâng, có thể ảnh hưởng. Vui lòng kiểm tra theo các bước sau:

1. Hãy thử kết nối với một cổng USB khác.
2. Nếu là bàn phím không dây, có thể do hết pin hoặc kết nối kém. Hãy thử thay pin và kết nối lại.
3. Kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết bằng cách sử dụng một bàn phím khác không.

Q6: Tôi có cần đặt lại cài đặt BIOS không?

A: Việc đặt lại cài đặt BIOS có thể hữu ích nếu vấn đề do phần cứng hoặc trình điều khiển cụ thể gây ra. Tuy nhiên, nên ghi lại cài đặt hiện tại trước khi thực hiện. Các bước đặt lại cài đặt BIOS như sau:

1. Truy cập màn hình BIOS (thường nhấn phím F2 hoặc Del).
2. Chọn tùy chọn “Restore Defaults” hoặc “Load Optimized Defaults”.
3. Lưu và khởi động lại.

7. Tổng kết

Các vấn đề “không thể nhập mật khẩu” hoặc “không thể đăng nhập” trên Ubuntu đặc biệt khó khăn đối với người mới bắt đầu. Tuy nhiên, bằng cách thực hiện các bước được giải thích trong bài viết này, nhiều vấn đề có thể được giải quyết. Bây giờ, chúng ta hãy cùng xem lại các điểm quan trọng một lần nữa.

Quy trình cơ bản để giải quyết

1. Kiểm tra cài đặt bàn phím

• Kiểm tra trạng thái NumLock và CapsLock, đồng thời đặt bố cục bàn phím chính xác sẽ khắc phục nhiều sự cố.

1. Sử dụng chế độ khôi phục

• Sử dụng lệnh `passwd` để đặt lại mật khẩu và kiểm tra trạng thái tài khoản người dùng có thể giúp hệ thống hoạt động trở lại.

1. Khôi phục cài đặt hệ thống

• Khắc phục các sự cố màn hình đăng nhập bằng cách khôi phục cài đặt hệ thống, chẳng hạn như vô hiệu hóa Wayland hoặc tạo lại xorg.conf.

1. Thực hiện các biện pháp phòng ngừa tái phát

• Sao lưu hệ thống thường xuyên và kiểm tra bố cục bàn phím có thể ngăn ngừa các sự cố tương tự xảy ra.

Để ngăn ngừa sự cố trong tương lai

• Sao lưu thường xuyên
  Sử dụng các công cụ sao lưu (ví dụ: Timeshift) để chuẩn bị cho các sự cố hệ thống. Với bản sao lưu, bạn có thể dễ dàng khôi phục hệ thống và cài đặt.
• Kiểm tra bàn phím
  Kiểm tra trạng thái và cài đặt của bàn phím bạn sử dụng hàng ngày là chìa khóa để ngăn ngừa các sự cố không mong muốn.
• Học các thao tác Linux cơ bản
  Nắm vững các lệnh Linux cơ bản cần thiết để khắc phục sự cố sẽ cải thiện tốc độ giải quyết vấn đề.

Để bài viết này hữu ích

Nếu bạn đã giải quyết được vấn đề bằng cách tham khảo các bước trong bài viết này, hãy chia sẻ nó với những người dùng Ubuntu khác để giúp nhiều người hơn vượt qua khó khăn. Ngoài ra, nếu bạn muốn tiếp tục học hỏi, hãy sử dụng các diễn đàn Ubuntu chính thức và các blog công nghệ đáng tin cậy.

Trang web tham khảo

Ubuntu Forums

A help and support forum for Ubuntu Linux.…

Ubuntu日本語フォーラム

…